Támogatás

Open search

Samsung Members app - funkciók

Highlighted
BeataV Moderator
Moderator

Sziasztok,

 

A Samsung Members appon belül nem csak interaktív ellenőrzésre van lehetőség, hanem visszajelzést is küldhettek hibajelentéssel, javaslatokkal kapcsolatban. Ez segítség lehet a fejlesztőknek is, ugyanis, ha több visszajelzés érkezik valamilyen szoftveres elakadásról, akkor így könnyebben tudomást szerezhetnek ezekről. Illetve, ha megosztjátok a javaslataitokat is, akkor egyszerűbb lesz átlátni a felhasználói igényeket.

 

Alább néhány lépés, hogy hogyan érhetitek el ezt az opciót:

1. Nyisd meg a Samsung Members alkalmazást

 

 

Members 1.jpg

 



2. Válaszd az oldal alján a Segítség opciót

Members 2.jpg



3. Itt elérhető lesz a Visszajelzések opció

 

 

Members 3.1.jpg



4. Ezen belül kiválaszthatod, hogy mivel kapcsolatban szeretnél visszajelzést küldeni

 

 

Members 4.jpg



5. Ha kiválasztod valamelyik opciót a 3 közül, akkor megjelennek a kategóriák is

Members 5.jpg



Remélem, hasznos volt

 

 



8 VÁLASZOK 8
Explorer

Mi a teendő akkor, ha nem látom a "Javaslatok" opciót? 

Screenshot_20190522-225415_Samsung Members.jpg

 

BeataV Moderator
Moderator

Szia,

 

Köszi, hogy jelezted.

 

Megnézed, kérlek, hogy a Members alkalmazásnak milyen verziója van a telefonodon? Az enyémen 3.0.00.28 - lehet, hogy korábbi verzió van a tieden és azért nem jelenik meg. Van esetleg frissítésed az alkalmazásra?

Explorer

Nincs frissítésem, ugyanezt a verziót futtatom.

BeataV Moderator
Moderator

Megpróbálod törölni az alkalmazásadatokat, hogy ellenőrizzük, utána megjelenik-e? (Beállítások - Alkalmazások - Samsung Members - Tárhely - Adatok törlése)

Explorer
Megtettem, ugyanaz a helyzet.
BeataV Moderator
Moderator

Akkor szerintem jelezd az Ügyfélszolgálat részére, rácsatlakozhatnak a készülékedre és megnézik a további teendőket

http://www.samsung.com/hu/info/contactus.html

Explorer
Hétfőre már van másik ügy miatt remote support ütemezve, akkor megemlítem ezt is. Emellett lehet tudni nagyjából mikorra áll helyre a fórum jelenlegi állapota? A profilképnél megjelenő gyorsmenü, bejegyzések rendezése és a szövegformázás minimum ~24 órája nem elérhető sem mobilon, sem PC-n.
BeataV Moderator
Moderator

Szuper, akkor majd mindenképp jelezd ezt is a részükre. 

 

Közben továbbítottuk a felülettel kapcsolatos visszajelzésed is az oldal fejlesztői részére, köszi, hogy jelezted!

Legelismertebb szerzők