Support

Open search

Samsung Kalender APP versendet Einladungen mehrfach über Exchange Konto

First Poster

Hallo,

 

ich habe ein Galaxy S9+ mit der aktuellsten Software vom September 2019 und das folgende Problem. 

 

Über die Kalender App  versende ich eine Einladung zu einem Termin an meine Frau, diese bekommt den Termin aber doppelt gesendet.

 

Mein E-Mailkonto ist ein Exchange 2016 Konto, genauso wie das von meiner Frau. Wenn meine Frau mir einen Termin schickt bekomme ich diesen auch doppelt gesendet.

 

Was ich bereits gemacht habe:

Die Konten gelöscht und neu eingerichtet, mein Handy im Abgesicherten Modus gestartet und es erneut getestet, mein Handy auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und keine Sicherung eingespielt.

 

Ebenfalls habe ich sicherheitshalber alle Regeln gelöscht. Das Problem selbst tritt in Outlook am PC nicht auf, sondern nur in der Samsung Kalender APP.

 

Leider alles ohne Erfolg, die Kalendereinträge werden immer noch doppelt versendet, dies ist auch unter "Gesendete" (- E-Mails) ersichtlich. (Doppelte Einladungsversendungen)

Mit der Outlook App, die ich testweise eingerichtet habe werden die Termine nicht doppelt versendet. Ebenfalls habe ich über den Samsung Kalender testweise an meine GMX Adresse einen Termin gesendet hier allerdings das gleiche Problem. (auch doppelt versendet)

 

Das Problem trat nach einem Softwareupdate der Kalender und E-Mail- App von Samsung auf.

 

Leider bin ich mit meinem Latain am Ende und hoffe, das hier noch jemand einen Tipp hat.

 

Softwareversionen  Galaxy S9+, sowie das Handy von meiner Frau (Galaxy S9):

Kalender App hat die Version 10.5.051

E-Mail App Version 6.0.04.6

 

Das Resultat wäre, das alle Termine über die Samsung Kalender App doppelt versendet werden, über die Outlook App allerdings nicht.

 

Vielen Dank im Voraus

3 ANTWORTEN 3
JudithH Moderator
Moderator

Hallo @RomanG

 

ich glaube am besten meldest du dich in diesem Fall mal bei meinen Kollegen vom Remote-Service

Dann können diese sich auf dein Galaxy S9+ schalten und mit dir gemeinsam alle Einstellungen überprüfen.

Wenn du aus Österreich kommst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen. 

 

Viele Grüße

JudithH
*Samsung Community - Moderator*
----------------------------------------------
Das neue Galaxy Note10 ist da! Ghost Kommt vorbei und diskutiert mit!

New Member

Hallo @RomanG,

 

konntest du schon etwas lösen. Ich habe auch ein S9+ und S10+ von meiner Frau und mir und beide machen das nach dem letzten E-Mail update. 

Highlighted
First Poster

Hallo,

 

leider noch nicht. Man konnte mir auch nicht weiterhelfen.

 

Schon sehr merkwürdig, das wir die Einzigen mit dem Problem sind.

 

Ich hoffe immer noch, das dieses nervige Problem bald behoben wird.

Autoren, für die die meisten Likes vergeben wurden