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S9+ umidità porta caeicabatteria

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Innanzitutto vorrei chiedere come sia possibile che con circa 1000 euro di spesa per un telefono che ti vendono come "subacqueo" io non riesca a fare le foto vicino al mare, non in acqua lo preciso ma vicino al mare e improvvisamente non possa manco ricaricare il telefono perché viene rilevata umidità nella porta del carica batteria.

Io gradirei una soluzione al problema visto e considerato che ho letto 100 spiegazioni e possibili soluzioni e non ha funzionato nulla. 

Cosa dobbiamo fare noi poveri cretini che abbiamo iniziato un pagamento per questo telefono?

Smettere di pagare? Cominciare a fare un Po di casino? ESIGO UNA SOLUZIONE AL PROBLEMA.

 

 

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao Paolita,

 

mi spiace per il tuo disagio e desidero fornirti tutte le indicazioni del caso.

 

Il tuo dispositivo è resistente agli spruzzi d'acqua ed alla polvere come è stato certificato da enti esterni a Samsung.

 

Non si parla dunque di impermeabilità o di dispositivo subacqueo.

 

Fatto questo doveroso chiarimento, desidero comunicarti che occorre seguire le indicazioni riportate a pagina 5 del manuale d'uso perchè le condizioni che determinano la certificazione non vengano meno.

 

È possibile che quanto riscontri derivi da della umidità residua nella porta usb e che se lo asciughi correttamente ed attendi, il sensore smetta di rilevarla e non presenti più l'errore.

 

Desidero ricordarti che dopo che il dispositivo è stato bagnato, è necessario asciugarlo subito e non metterlo in carica, per non mantenere dell'umidità all'interno.

 

Qualora l'errore dovesse persistere, sarà necessario fare riferimento ad un nostro centro assistenza, che potrà effettuare una perizia accurata.

 

Nel caso, fammi sapere il tuo cap, così da poterti indicare i riferimenti dei centri assistenza più vicini.

 

Ciao,

 

Sabrina
Samsung Community Expert


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