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S9 se apaga

Helping Hand

Compltamente de acuerdo contigo @Albello

... y como no se meta presion  si es fallo de sofware  ... ya veras tu hasta que lo parchen 

 




Si la respuesta te ha servido acéptala como solución, puede que otros tengan el mismo problema. 


Dispositivo: S9 Plus Duos

First Poster
Gracias, pero a mi no me ha funcionando.... espero.que otros hayan tenido suerte con este "parche" para u móvil de 1000€... serán igual las soluciones en el foro de IPhone? Y no lo digo por Kalosp2010 que con su mejor intención nos ayuda
Black Belt 
Una curiosidad a los que os pasa esto , habéis actualizado a android pie y os pasa desde entonces o seguís con oreo?
New Member

A mi me pasaba lo mismo y lo que hice fue desactivar el desbloqueo con huellas y dejo de apagarse, espero te funcione.

New Member
A mi me pasaba lo mismo, desactive el desbloqueo con huellas y dejo de hacerlo.
Espero te funcione.
Community Manager

Hola, @Albello 

 

Estamos de acuerdo contigo en que quitar la huella no debería ser la solución, pero sí nos permite ver si todos los que han comentado en este hilo tienen la misma incidencia. Es decir, igual a todos se les apaga por cosas diferentes y hay que abordarlo con otras soluciones.

 

Lo que les recomendamos a todos aquellos que hayan restablecido el teléfono es acudir a un Servicio Técnico Autorizado para que lo revisen físicamente y determinen qué está generando la incidencia. 

 

Aquí encontrarán el Servicio Técnico Oficial más cercano: Localizador

 

Tienen que llevar el cargador original y el tique de compra, albarán de entrega o la garantía sellada. 

 

Si no lo han restablecido, primero hagan una copia de seguridad. Aquí les mostramos cómo: Smart Switch

 

Saludos,

Ardiel

 

Explorer

Dejó aquí mi experiencia con la página oficial de samsung. Pésimo. 

Aclaro que no realice comentarios en el posteo de ellos porque no me gusta, prefiero resolverlo en privado. Pero cuando recibí ese mensaje final, confieso qué haría un comentario, pero vaya sorpresa me dieron. ME BLOQUEARON, sí, me bloquearon, bastante decepcionado estoy, Apple puede ser que cobre demás por sus productos, pero prefiero pagar más caro y ser mejor atendido. Adjunto capturas de la conservación.

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Explorer

Pueden observar que el último mensaje que envió ya no puede ser entregado, ya me habían bloqueado. Ganás de hacer esto viral no me falta.

Helping Hand

si te han bloqueado me parece increible y emas pero sin entrar en eso   creo que tienes una idea equivocada de iphone... xD  mi padre es cliente de toda la vida y aun no ha tenido ni una buena experiencia si no mira foros... sobre la gente y sus poblemas y lo rapido que se limpian las manos...si hasta hace poco hacian moviles te decian que los podias mojar y si se te rompian de esa manera te mandaban a tu casa ... espero que eso ya no sea asi  ... aqui se te intentara ayudar todo lo que podamos    no creo que el tio que lleve la pagina de face sea tecnico ni nada sera uno con menos idea que yo que tendran contestando lo que pueda y publicando fotos y cosillas  asi que si mal por  no redirigirte a otro lugar donde te puedan ayudar




Si la respuesta te ha servido acéptala como solución, puede que otros tengan el mismo problema. 


Dispositivo: S9 Plus Duos

New Member

Hola! a mi también me ha sucedido exactamente lo mismo que a Jairo, 2 veces para ser exacta. Cómo se puede corregir dicho problema?

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