Soporte

Open search

S9 se apaga

Big Cheese

Teclea *#06# en la aplicación "teléfono" y copia el número de serie (SN) que te saldrá. Tu modelo es SM-G960F.

Pulsa en recuperación........usando código. 

Explorer

Este es mi modelo A234CAD2-28D7-4B29-ADB3-BC8596DA2AF8.jpeg

Hice una captura del menu 

Big Cheese

Hola @Paco1305

 

Lo siento, ya no se me ocurre nada más que puedas hacer. A ver si a algún compañero se le ocurre algo mejor. 

 

 

Explorer

Ingrese el SN y aparece esto 

image.jpg

 

 

Big Cheese

Hola @Paco1305

 

No sé por qué, pero sospecho que @Alez_Curquejo  podrá ayudarte mejor que yo...

Explorer

@MiguelRPC  ha escrito:

Hola @Paco1305

 

Lo siento, ya no se me ocurre nada más que puedas hacer. A ver si a algún compañero se le ocurre algo mejor. 

 

 


Entiendo, muchas gracias por la ayuda. Se me ocurre abandonar el s9 y seguir con iphone. Hehehehe que pena 

Explorer

@MiguelRPC  ha escrito:

Hola @Paco1305

 

No sé por qué, pero sospecho que @Alez_Curquejo  podrá ayudarte mejor que yo...


🙏🙏🙏🙏

Superuser I
Superuser I

Hola @Paco1305  hasta donde se, solo se puede recuperar desde el mismo equipo donde se creo la copia de seguridad, creastes dicha copia en ese equipo?


Zorte on ! - Colaborador Pro Bono
Samsung Galaxy S8 & Gear S3 Frontier
No trabajo ni hablo en nombre de Samsung
Twitter:@alezmvp
Explorer

Hola Alez, pero yo no quiero restaurar nada, quiero que se reinstale todo el software para ver si con eso se quita el error de que se apaga de la nada. 

Superuser I
Superuser I

Entiendo, he repasado todo el hilo, veo que ya  realizaste un recovery y el problema se mantiene, smart switch no te da la opcion de inicializar, tampoco te da tiempo a realizarlo desde el propio telefono, si lo mantienes con el cargador, tambien se apaga?


Zorte on ! - Colaborador Pro Bono
Samsung Galaxy S8 & Gear S3 Frontier
No trabajo ni hablo en nombre de Samsung
Twitter:@alezmvp
Autores con más likes dados