Support

Open search

S9+ camera inzoomen bevriest beeld

OPGELOST
First Poster

Ik heb problemen bij het inzoomen. Ik gebruik de twee vingers of via volumeknop dat ik ingesteld heb als zoomoptie bij de camera. Telkens ik dit doe, bevriest plots al het beeld als ik nog maar op 1/4e van mijn onderwerp zit. Ik kan niet meer overschakelen nr live beeld en op dat moment is er ook nog geen foto vastgelegd. Op geen enkele manier kreeg ik mijn beeld ingezoomd v mijn onderwerp. Ik las al ergens dat de camerainstellingen zijn overgenomen misschien door een app maar kan me niet inbeelden buite  FB en IG welke andere apps nog camera instellingen kan bevatten. Beide heb ik nu verwijderd gehad en opnieuw geïnstalleerd zonder dat de app nu toestemming heeft om mijn camera te gebruiken.  Beetje teleurgesteld nu omdat ik dit verder net zo een top toestel vindt dat zeer prachtige foto's kan maken. Wie kan helpen? 

1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING

Geaccepteerde oplossingen
Highlighted
Superuser II
Superuser II
kan je eens proberen of het in de veilige modus ook zo is?
Veilige modus:

http://smsng.nl/veiligefbwc

Anders dit proberen:

Kan je dit eens proberen:
Samsung Members app > Diagnoses > Hardware testen > Camera

Of anders dit:
Backup en reset:
http://smsng.nl/resetmobfbwc

Werkt het dan nog niet dan reparatie:


Ophaalservice: http://www.samsung.com/nl/support/selfservice/#ophaalservice

https://www.samsung.com/nl/reparatie/

https://www.samsung.com/nl/reparatie/bezoek-servicelocatie/

klein tipje: maak foto's/filmpjes van het toestel voordat je hem opstuurt!
---------
Samsung Galaxy S10+

Ik weet veel, maar niet alles! Ik ben ook maar een "forum lid"!
Heb ik je goed geholpen? Wil je mijn antwoord dan als ✓ Oplossing markeren? Zo kunnen we elkaar sneller helpen!
3 ANTWOORDEN 3
Highlighted
Superuser II
Superuser II
kan je eens proberen of het in de veilige modus ook zo is?
Veilige modus:

http://smsng.nl/veiligefbwc

Anders dit proberen:

Kan je dit eens proberen:
Samsung Members app > Diagnoses > Hardware testen > Camera

Of anders dit:
Backup en reset:
http://smsng.nl/resetmobfbwc

Werkt het dan nog niet dan reparatie:


Ophaalservice: http://www.samsung.com/nl/support/selfservice/#ophaalservice

https://www.samsung.com/nl/reparatie/

https://www.samsung.com/nl/reparatie/bezoek-servicelocatie/

klein tipje: maak foto's/filmpjes van het toestel voordat je hem opstuurt!
---------
Samsung Galaxy S10+

Ik weet veel, maar niet alles! Ik ben ook maar een "forum lid"!
Heb ik je goed geholpen? Wil je mijn antwoord dan als ✓ Oplossing markeren? Zo kunnen we elkaar sneller helpen!
First Poster

Beste Rohit

 

Hartelijk dank! Na het eens opstarten in veilige modus is het fenomeen nu verdwenen in de gewone stand.  Ik ben heel blij! Dank je wel dus 😁

Groetjes brina_brien

Superuser II
Superuser II
Ah kijk eens aan! Top dat het weer werkt!!
---------
Samsung Galaxy S10+

Ik weet veel, maar niet alles! Ik ben ook maar een "forum lid"!
Heb ik je goed geholpen? Wil je mijn antwoord dan als ✓ Oplossing markeren? Zo kunnen we elkaar sneller helpen!
Top Posters