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S9+ Themes

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Ich bitte um Hilfe!

Versuche seit 3 Tagen mir ein neues Theme herunter zu laden. Leider bekomme ich immer nur die Testversion angeboten. Diese lade ich herunter, muss sie aber nicht bezahlen. Sie läuft 10 Minuten, dann ist sie weg (logisch), aber ein Kauf ist weder während die Testversion läuft , noch danach möglich. Der Kauf wird gar nicht angeboten.

Mobile Daten sind aktiv, WLAN ist ausgeschaltet. Bei Hintergeundbildern funktioniert übrigens alles problemlos.

Was mache ich falsch?

Für eine zeitnahe Antwort wäre ich sehr dankbar!

 

 

5 ANTWORTEN 5
Superuser I
Superuser I
Kannst du bitte mal das Versuchen ? :
Einstellungen》Apps》3 Punkte oben rechts》Systemanwendungen anzeigen》Galaxy Themes》Speicher》Daten Löschen》Bestätigen
Viele Grüße
EnesI
*Kein Samsung Community Moderator*
*****************************
Hat dir mein Beitrag gefallen oder dein Problem gelöst ? Ich wäre froh über ein Like oder Markierung als Lösung des entsprechenden Beitrags.
Meine Geräte: Galaxy S10, Galaxy A80, Galaxy A50, Gear Sport, QLED Tv
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Hallo!

Hat leider auch nicht funktioniert. 

Habe auch bereits den Samsung Account gelöscht und neu wieder angemeldet. 

Auch das hat nicht geholfen. 

Und jetzt?

JunoK Moderator
Moderator

Hallo @Claudia_Pe,

 

verstehe ich es richtig, dass du das bereits bei verschiedenen Themes getestet hast? 

 


Liebe Grüße
JunoK
*Samsung Community Moderator*
*****************************
Dein Smartphone tut merkwürdige Dinge und nichts scheint zu helfen?  Der Werksreset muss her.  Hier erfährst du, wie du ihn ausführst.


 


 

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Ja, so ist das.
AuraK Moderator
Moderator

Hi @Claudia_Pe,

 

zeig das doch bitte mal unserem Remote-Service. Die Kollegen helfen dir per Fernwartung dabei, das gewünschte Theme herunterzuladen und zu installieren.

 

Wenn du aus Österreich kommst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen. 

 

Viele Grüße

AuraK
*Samsung Community Moderator*
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