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S9 Plus - Errore: Controlla Porta caricabatt./USB

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Oggi ho inavvertitamente bagnato il cellulare con acqua del mare (qualche goccia) ed e' da 6 ore che ho questo errore. 
Il cellulare dovrebbe esser asciutto a questo punto. Cosa posso fare?

1 RISPOSTA
Expert

Ciao 

 

come indicato nel manuale d'uso a pagina 5, consigliamo di non utilizzare il dispositivo in acqua salata o ionizzata, e nel caso accada, di sciacquarlo con acqua fresca ed asciugarlo bene con un panno pulito e morbido.

 

Se questo non è accaduto è possibile che il dispositivo si sia danneggiato.

 

Il mio consiglio è dunque quello di chiedere una verifica presso un nostro centro autorizzato, che verificherà se si tratta di un'anomalia del dispositivo o se c'è un effettivo danno causato.

 

Comunicami pure il tuo cap di zona, così da poterti consigliare un centro assistenza nelle vicinanze.

 

Ciao,

 

Sabrina
Samsung Community Expert
 
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