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S9+ Clear View Cover schaltet sich aus

DavidB Moderator
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@Romonopol  schrieb:
Hier wurde jetzt bereits mehrere Male beschrieben dass das nichts bringt.
Wiese dann schon wieder dieser lösungsvorschlag?

Worauf bezieht sich das?


DavidB
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DavidB Moderator
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@Romonopol  schrieb:
Was ist eigentlich für Samsung so schwer daran eine Funktion so zu programmieren dass diese auch funktioniert ???
Ich bin absoluter Samsung Fan, aber das Problem hier ist absolut banane !!!
Einfach so programmieren, dass es garantiert nicht abschaltet, egal welches Cover, dann mit Rückfrage vom Benutzer bestätigen lassen, dass dieser diese Funktion auch wirklich so will.
Hallo Samsung !!!!! - Jemand da mit ein wenig Verstand ???

Hallo @Romonopol, bitte halte dich an die Netiquette. Dann kannst du gerne einen etwas detaillierteren Verbesserungsvorschlag formulieren. Diesen können wir an die Entwickler weiterleiten.


DavidB
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Apprentice

Das war sehr nett.

Wenn ich nämlich als Kunde wüsste dass solche Kleinigkeiten nicht gelöst werden können würde ich mir eine andere Hülle kaufen.

Apprentice
Auf alle Lösungsvorschläge wie Neustart, System zurücksetzen etc.
First Poster

Das Problem wird hier keineswegs durch Aus- und wieder Einschalten gelöst, liebe Moderatoren.

Folgendes funktioniert bei mir:

Handy aus ClearView Cover nehmen.

*#0*# über die Telefontastatur eintippen, im Hidden Menue Sensors wählen und prüfen, ob der Magnetfeldsensor kalibriert werden muss. Durch etwa vier bis fünf 8-förmige Kreisbewegungen des Handys geschieht das. Erfolgreiches Kalibrieren wird angezeigt.

Handy in die Hülle wieder einsetzen, fertig.

Das Problem scheint also zu sein, dass der Sensor seine Kalibrierung verliert und die Bewegung des Magneten des Covers nicht mehr auflöst. Das Kalibrieren funktioniert nicht richtig, solange das Smartphone sich im Cover befindet.

 

Gruß, DrGee

Apprentice

Vielen Dank DrGee, ich bin für alle Lösungsvorschläge dankbar. Seit gestern streikt mal wieder die ClearView Funktion bei meinem S9. Ich hab natürlich sofort deinen Rat befolgt - Ergebnis: nach dem Test wird "passed" angezeigt, kein Hinweis, dass der Sensor kalibriert werden muss. Beim manuellen Test wird der Magnet vom Cover auch erkannt, allerdings nicht links unten, wo der ClearView Magnet beim schließen des Covers aufschlägt, sondern der Magnet wird links oben erkannt. Was das auch immer zu bedeuten hat - ich weiß es nicht. Fazit: ClearView funktioniert im Moment mal wieder nicht bei mir.

First Poster

Screenshot_20190119-160852_HwModuleTest.jpg

 

Der schwarze Kreis zeigt an, ob der Sensor kalibriert werden muss. Wenn das Handy auf das Cover mit Farbwechsel und Dauervibration reagiert, während man das Sensors Menue offen hat, ist das der Proximity-Sensor. Hab ich selbst zumindest anfangs verwechselt.

Apprentice
Aus meiner Sicht ist der "Magnetic Sensor" der Kompass. Der hat nichts mit der ClearView Funktion zu tun. Der Proximity Sensor ist der Näherungssensor der erkennt, wenn das Handy am Ohr ist und hat auch nichts mit dem ClearView zu tun.

Im Deckel des ClearView Covers ist an der Unterseite ein kreisrunder kleiner Magnet intergriert, der die ClearView Funktion steuert. D.h., dass im Handy links unten ein Magentschalter eingebaut sein muss, der erkennt ob der Deckel offen oder zu ist. Dieser Magnetschalter funktioniert fallweise nicht einwandfrei.
First Poster

Das klingt völlig plausibel. Der Kompass ist, soweit ich es erfasst habe, eine Funktion, die aus der Auswertung des Messschriebes des Magnetfeldsensors resultiert und derselbe Sensor registriert das Schließen des Covers. Es gibt nach meinem Kenntnisstand jedenfalls nur einen magnetisch empfindlichen Sensor im Gerät - aber da mag ich ebensogut daneben liegen. Hab nicht reingeguckt. Wie dem auch sei, bei mir funktioniert die beschriebene Methode absolut zuverlässig. Prüfe jeder für sich.

Apprentice

Gestern wurde mir noch ein Update angeboten - "Sicherheitspatch-Ebene: 1.Jänner 2019". Die Chance ließ ich mir nicht entgehen und siehe da - nach dem Update funktionierte ClearView auf Anhieb.

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