Support

Open search

S9+ Clear View Cover schaltet sich aus

Apprentice

Alle Geschädigten bekommen dann ein neues Handy bzw. das S10, wenn es denn kommt. Nur ob ich mir wieder ein Samsung kaufe, nachdem jetzt so ein Ärger vorliegt, der keinen wirklich zu interessieren scheint. Ich meine, die Konkurrenz ist längst auf dem richtigen Weg und eine echte Alternative. So what...

First Poster

Ich möchte kein neues Handy. Ist ja erst knapp 8 Monate alt.  ich ärger mich schon über dieses Situation aber deswegen gleich kein Samsung mehr kaufen ist auch Blödsinn. Es ist jetzt mein 3 in der Galaxy Reihe und das erste prob.

Und die Konkurrenz backt auch nur mit Brötchen. Möchte halt nur wissen warum es nicht mehr funzt und ob an einer Lösung gearbeitet wird.

 

Mfg

JunoK Moderator
Moderator

Hallo zusammen,

 

wir haben die Info erhalten, dass dieses Thema bereits geprüft wird. Ich halte euch auf dem Laufenden! 

 


Liebe Grüße
JunoK
*Samsung Community Moderator*
*****************************
Dein Smartphone tut merkwürdige Dinge und nichts scheint zu helfen?  Der Werksreset muss her.  Hier erfährst du, wie du ihn ausführst.


 


 

New Member

Einstellungen zurücksetzen hat funktioniert. Manko: Danach muss man mühsam alle persönlichen Features wieder einstellen. Beste Grüße M.S

First Poster

Leider funkt das bei mir so leider nicht. Habe es 2mal versucht mit zurücksetzen Daten löschen von der app aber keine Chance da irgendwas hinzubekommen. Das einzige wäre vieleicht noch komplett in den werksmodus zurück zusetzen aber da weiß ich halt auch nicht ob es funkt oder nicht

First Poster

Ich hatte bisher auch schon zweimal Probleme. Habe bis auf Werkseinstellungen so alles durchprobiert. Das einizigeste was bei mir geholfen hat, war im ausgeschalteten Zustand, ohne Cover zu 100% laden, danach einschalten und wieder ins Cover legen. Ob dazu die ganzen anderen vorher probierten Maßnahmen dazu eine Rolle spielen, kann ich allerdings nicht sagen.

(habe das S9)

New Member

Ich habe beim Remote Support angerufen und sie konnten mir nicht weiterhelfen. Können Sie mir weiter helfen?

Vom Support wurde nur der Reset vorgeschlagen. Mehr können sie nicht tun hies es vom Support Team.

First Poster

Würde mal die Daten der Apps LED Cover Service und Galaxy Themes löschen und anschließend laden, wie ich es oberhalb beschrieben habe.

Beim Märzupdate hatte ich jetzt zum 3. mal das Problem, aber mit der Methode bring ich das bisher immer wieder hin.

Apprentice

Neue Hülle gekauft - Problem gelöst. 

Apprentice
Neue Hülle 》》 Problem gelöst.
Autoren, für die die meisten Likes vergeben wurden