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Rallentamento tasto

Apprentice

Ho acquistato un s9 plus dà una settimana,  ed il tasto indietro rallenta quando dalle app vado alla schermata principale,  ho ripristinato  il cellulare dopo un giorno lo stesso problema.😠

5 RISPOSTE 5
Expert

Ciao Vito86, benvenuto nella Community Samsung!

 

Nello specifico, ti riferisci al lasso di tempo che impiega il sistema operativo a passare da un applicazione alla schermata home, dopo che premi sul tasto indietro?

 

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Ciao

Sergio
Samsung Community Expert
 
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Apprentice

Esatto, ed anche , quando chiudo le finestre delle app , sembra  sia rallentato.

Expert

Ciao Vito86,

 

ti suggerisco di eseguire una prova attivando il dispositivo in modalità sicura, seguendo queste indicazioni.


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Ciao

Sergio
Samsung Community Expert
 
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Apprentice
Ho eseguito il procedimento ma non avuto alcuna miglioria in merito al problema.
Expert

Ciao Vito86,

 

in questo caso ti suggerisco di eseguire un backup dei dati e il ripristino alle condizioni di fabbrica, cosi da escludere eventuali inconvenienti software.

 

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Ciao

Sergio
Samsung Community Expert
 
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