Necesito cambiar la pantalla del móvil Samsung S9 y voy al servició de reparación que ofrece la tienda Samsung en Gran Via 2 de Hospitalet.
Cojo hora en un lunes. Anteriormente me dicen des de la tienda que el mismo día lo voy a tener. Al dejar el móvil me dicen que hasta el día siguiente.
El martes no esta reparado y me dicen que para el siguiente.
Hasta el jueves no puedo ir. Se me comunica que no esta y que hasta el lunes martes. Les digo que me dejen un móvil mientras dura la reparación y contestan que no tienen.
Pido el teléfono mío para llevármelo ya que no están cumpliendo con la pactado. El teléfono esta desmontado y no me lo pueden devolver.
En ningún caso han avisado previamente para informar que el teléfono no estaba.
Insatisfecha con el servició y sin entender la dificultad de reparación.
