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Problemi impostazioni S9+

First Poster

Quando imposto il tempo attività schermo a 10 minuti, dopo un po di tempo, torna da solo a 30 secondi. Non so più che fare, è davvero frustante il fatto che debba cambiare l'impostazione ogni volta. Questa cosa va avanti da diversi mesi, da quando ho installato android 9.0

 

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao RockFire550, Benvenuto sulla Community Samsung!

 

Ritengo che in questo caso sia opportuno procedere con un backup e ripristino del dispositivo: tale operazione è sempre consigliata, infatti, a seguito di un aggiornamento software al fine di consentire un'installazione pulita del firmware.

 

Potrai effettuare un backup di tutti i dati presenti sulla memoria dello smartphone utilizzando il software per PC e Mac Smart Switch: puoi seguire questa guida.

 

Dopo aver eseguito il backup, esegui il ripristino dello smartphone nel seguente modo:

 

- Impostazioni;
- Gestione generale;
- Ripristina;
- Ripristina dati di fabbrica.

 

A seguito del ripristino, prova a testare lo smartphone configurato come nuovo, prima di reinserire tutti i dati, e verificane il funzionamento.

Facci sapere!

Ciao


Veronica
Samsung Community Expert
 

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