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Problemi col microfono Samsung Galaxy s9+

New Member

Buongiorno, possiedo un S9+, il microfono non funziona bene (usabile solo con vivavoce), ho contattato l'assistenza, scopro che è in Romania, costo euro 7,50, e risposta " lo deve portare in un centro assistenza".

Perché pagare per una NON risposta riguardante un'apparato che dovrebbe essere in garanzia? Una buona giornata a tutti

1 RISPOSTA 1
Helping Hand

Ciao Timoty,

 

credo che ci sia stato qualche malinteso in quanto nessuno dei nostri canali ufficiali è a pagamento.

 

Ti riporto di seguito i nostri contatti:

 

  • Servizio clienti: 800.726.7864
  • Samsung Members: 800.578.277
  • Samsung Account: 800.969.246
  • Samsung E-Store & Promo 800.025.520
  • Live Chat
  • Email (per richieste generiche)
  • Email (per supporto tecnico)

 

Se il prodotto non presenta danni causati e sei in possesso della prova d'acquisto, confermo che non avrai problemi ad accedere alla garanzia.

 

Ci fai sapere ?

 

Grazie

Ciao!

 


Ivan
Samsung Community Expert


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