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Problema a chiamare

Observer

Dopo l'aggiornamento di oggi, 20 marzo alle 14, non posso più chiamare usando la rubrica ma solo con WhatsApp.

Percheeee?????

3 RISPOSTE 3
Expert

Ciao Francy2019, ti do il benvenuto nella nostra Community,

 

se ho capito bene, dunque, non riesci ad effettuare chiamate con la rete voce, ma solo con quella dati?

 

Riesci a ricevere le chiamate standard, senza l'ausilio di whatsapp?

 

Hai avuto modo di testare altre sim, di altri operatori?

 

Se provi ad effettuare una chiamata, cosa visualizzi? Il problema si presenta solo con certi interlocutori o in certi luoghi, oppure ovunque e con chiunque?

 

Infine, puoi verificare qual'è la modalità di rete selezionata?

 

Ciao,

 

Sabrina
Samsung Community Expert


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Observer
Riesco a chiamare con WhatsApp e ricevo tutti.

Quando mando la chiamata con la rubrica, il cell visualizza che sta inoltrando la chiamata, ma non suona ne a me ne a chi la riceve e dopo qualche secondo cade la comunicazione.

Questo con tutti in qualsiasi posto e tutto dopo l'aggiornamento delle 14 di oggi.

Maestro

Ciao, prova a riavviare il telefono... se non l'hai già fatto....e prova a sentire anche l'operatore telefonico successe una cosa simile ad un mio amico ha risolto sostituendo la sim...

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