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Problema Tastiera S9 nei giochi

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Salve

Vorrei sapere come mai la tastiera nei giochi non funziona mai?Mi spiego meglio,il gioco mi richiede di mettere il nome,senò non posso andare avanti,ma non esce e non posso scrivere.

Ho avuto lo stesso problema in tutti i giochi.

Come posso fare?Help!

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao Carmela07, benvenuta nella Community Samsung!

 

Se utilizzi la tastiera Samsung predefinita accertati che questa abbia l'autorizzazione per essere mostrata sopra altre applicazioni:

 

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • 3 pallini in alto a destra
  • Mostra applicazioni di sistema
  • Tastiera Samsung
  • Visualizzazione in primo piano
  • Concedi autorizzazione

 

Nel caso in cui non risolvessi prova a reimpostare i dati dell'app Tastiera, sempre da:

 

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • 3 pallini in alto a destra
  • Mostra applicazioni di sistema
  • Tastiera Samsung
  • Memoria archiviazione
  • Cancella dati

 

Questa procedura non comporterà la perdita di alcun contenuto, ma rimuoverà le parole memorizzate e le personalizzazioni.

 

Ciao,

 

Cornelia
Samsung Community Expert


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