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Photo en mms part pas

RÉSOLU
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Bonjour 

J essaie d envoyer des photo en mms mais sa part pas il y a un rond en bas qui tourne comme si sa charge et après c est échec envoi

Quelqu un à déjà u problèm?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Troubleshooter

Bonjour, 

 

C'est juste un problème réseau.  Il faut réinitialiser le paramètre. Il y a 2 solutions.

 

1. Paramètres/Connexions/Réseaux mobiles/

-Noms des pints d'accès (allez sur les 3 petits points en haut à droite), Restaurer valeurs par défaut .

-Opérateurs réseau (Sélectionner automatiquement).

 

 

2. Éteint votre téléphone puis enlève la carte SIM. Redémarrer puis Insérer la carte SIM et Redémarrer de nouveau si nécessaire.

 

Cordialement 

 

#Infinity the Galaxy 

4nc3s_1534772726734.jpg#Génération Bonjour

8 RÉPONSES 8
Troubleshooter

Bonjour, 

 

C'est juste un problème réseau.  Il faut réinitialiser le paramètre. Il y a 2 solutions.

 

1. Paramètres/Connexions/Réseaux mobiles/

-Noms des pints d'accès (allez sur les 3 petits points en haut à droite), Restaurer valeurs par défaut .

-Opérateurs réseau (Sélectionner automatiquement).

 

 

2. Éteint votre téléphone puis enlève la carte SIM. Redémarrer puis Insérer la carte SIM et Redémarrer de nouveau si nécessaire.

 

Cordialement 

 

#Infinity the Galaxy 

4nc3s_1534772726734.jpg#Génération Bonjour

First Poster
Merci beaucoup sa fonctionne à nouveau
C est mon premier samsung donc je débute lol
Troubleshooter

Un plaisir que votre problème est résolu. Il faut un début à tout.

 

Cordialement 

 

1522260687393.png#Infinity the Galaxy

 

4nc3s_1534772726734.jpg#Génération Bonjour

First Poster

J'ai le même soucis. J'ai essayé les deux solutions mais ça ne marche toujours pas.  La seule personne a qui je peux envoyer des photos c'est qu'elle est chez free comme moi. Je ne sais pas si c'est lié

Community Manager

Bonjour @MarieV26,

 

Bienvenue dans la communauté 

Avez-vous effectué les mises à jour ? 

 

Bonne journée 

Rachel 



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Bonjour,

 

oui j'ai effectué la mise à jour pour les messages hier soir mais ça ne fonctionne toujours pas...

First Poster
Bonjour,
oui j'ai effectué la mise à jour pour les messages hier soir mais ça ne fonctionne toujours pas...
Community Manager

Bonjour @MarieV26 

 

Très bien 

Je faisais référence aux mises à jour logicielles. Les avez-vous également effectué ? 

 

Bonne après-midi 

Rachel



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