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Pas de notification des appels manqués

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Bonjour,

Suite à la dernière mise à jour hier de mon Samsung S9. Je ne reçois plus les notifications des appels manqué. 

Si une personne me fait sonner 2 fois sans attendre ma messagerie vocal, je n'ai aucune notification qui m'informe d'un appel en absence/manqué. 

Si vous avez une solution pour que je retrouve des notification lors des appels manqué merci de m'en informer. 

 

1 RÉPONSE 1
Julie_T Moderator
Moderator

Bonjour et bienvenue sur la Communauté, 

 

Je vois que vous  n’avez reçu aucun retour et je me permets d’intervenir, même si avec un certain retard.

 

Est-ce que le souci est toujours d'actualité ? 

 

Si cela est le cas, je vous informe qu’après chaque mise à jour système il est recommandé d’effectuer une réinitialisation aux paramètres d’usine de votre téléphone, afin d’éviter certains bugs.

 

Avant de faire la réinitialisation, n’oubliez pas de supprimer votre compte « Google » depuis votre téléphone (Applis > Paramètres> Clouds et comptes> Comptes > Google > trois points en haut à droite> Supprimer le compte).

 

La réinitialisation est possible en suivant les étapes ci-dessous :

Applis > Paramètres > Gestion globale > Réinitialisation> Réinitialiser toutes les données> Réinitialiser les paramètres.

Pour une sauvegarde de vos données, utilisez « Smart Switch » sur votre ordinateur 

 

Je reste disponible, 

Julie_T, modératrice Samsung.


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