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Notifiche doppie S9

First Poster

Salve a tutti, l'unico problema che sto riscontrando è nelle notifiche.

Se arriva una richiesta su Facebook, oppure un msg da Instagram, o altro che riguardi le notifiche, arrivano due volte. 

Esempio: arriva un msg è lo cancello, dopo poco arriva di nuovo, solo che all'apertura il msg non c'è.

Lo stesso con le notifiche, richieste,msg.

Help per favore.

2 RISPOSTE 2
Expert

Ciao WRaffaele, benvenuto nella Community Samsung 

 

come prima cosa, ti consiglierei di verificare che il problema non sia limitato alle sole applicazioni Facebook e Instagram e che non si risolva in qualche giorno.

 

Ti consiglio questo perchè in questi giorni si sono verificati dei problemi alla piattaforma delle due applicazioni sopra citate, pertanto è possibile che il tutto riprenda a funzionare correttamente senza alcun intervento, in poco tempo.

 

Laddove questo non dovesse accadere, ti consiglierei di procedere con la cancellazione dei dati e della cache delle stesse, accedendo a:

 

  • impostazioni
  • applicazioni
  • individuare l'app desiderata in elenco
  • memoria archiviazione
  • cancella dati e svuota cache

 

Resto a disposizione,

 

Sabrina
Samsung Community Expert


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Ciao, grazie per la risposta.

L'ho fatto purtroppo non ho risolto niente.

:(

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