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Non deblocage aléatoire du telephone apres avoir tapė le code

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Apprentice

Bonjour

J ai remis au paramètre d usine mon S9 puis réinstallé une par une les applications,depuis j'ai problème aléatoire au 1er déverrouillage du téléphone.

Une fois allumé puis taper le code à 4 chiffres cela lance donc l animation du cadenas mais Au bout d'un moment le telephone redémarre je retape le code et il s s'allume a la seconde tentative.

J ai changė ce code et même problème.Avant de réinitialiser le S9 je n avais pas ce problème. 

Merci

 

2 RÉPONSES 2
Superuser I
Superuser I

Bonjour @phone69 

 

Aucun soucis avec le tactile ? Tu vois bien les 4 chiffres (ou symboles) s'afficher ? 



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AdelineL Moderator
Moderator

Bonjour @phone69 !

 

Merci de votre intervention @mickaelfr !

 

Etant donné que le téléphone a été réinitialisé, et que le déverrouillage se réalise à la deuxième tentative, un diagnostic et une réparation faits par les techniciens pourront vous aider. Consultez aussi les conditions de garantie.

 

Je reste dans le coin.


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AdelineL, votre Expert Technique Samsung.
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