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Micronofono del Bluetooth no se activa

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Buenas tardes

El problema que tengo es que el microfono de mi manos libres Bluetooth no se activa.

Dispositivos:

S9+

Plantronics Legend

Pruebas:

El plantronics ya lo he cambiado porque pensaba que es un problema de el pero no es asi. Cuando le pido comandos via voz no tiene ningun problema.

Cuando grabo un audio en Whatsapp el microfono del BT no se activa

Cuando hago llamdas no se activa

Cuando uso Samsung recording no se activa.

Lo que sigue activado es el microfono del propio S9+

Cuando conecto un auricular con microfono via 3.5 no hay problema alguno.

He hecho un Wipe Cache

He hecho desincronizar del BT

He hecho restablecer los valores de red

He mirado todos los permisos y no detecto nada sospechoso. 

 

Alguna idea que me pueda aydar porque el uso es profesional y no tengo muchas granas de reestablecerlo a fabrica.

 

Muchas gracias antemano por la ayuda.

 

Update: He probado el Plantronics Legend conectandolo a mi portatil y despues con Skype. Ningun problema con el microfono. Salta enseguida

3 RESPUESTAS 3
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Hola @1d3a,

 

es muy difícil saber con exactitud el error, puesto que depende de muchas variables.

 

Lo que a mi se me ocurre, es que quizás tenga incompatibilidad con él dispositivo en cuestión.

 

Cuando estés en la llamada, observa la pantalla de la misma, y fíjate que el micrófono que estés usando sea el de Bluetooth.

 

Un saludo.


Bienvenid@ a la comunidad
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Hola  JCastile

 

 

 

 

 

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Bueno pues parece que despues de un reseteo a fabrica vuelve a funcionar. 

 

Gracias de todas formas

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