Support

Open search

Micrfoon werkt niet tijdens bellen s9+

Highlighted
First Poster

Ik heb sinds 1,5 maand een s9+ en precies na een maand kreeg ik problemen met de microfoon tijdens het bellen. Soms werkt het gewoon goed en soms valt het geluid weg tijdens het bellen. Ik loop nu altijd met mijn headset want anders kan ik niet bellen. Ik heb de helpdesk een paar keer gebeld maar die weten ook niet waarom dit gebeurd. Ik heb de telefoon bij belsimpel gekocht zij komen met de verklaring dat er stof ophoopt en dat ik het regelmatig moet schoonmaken. Dit lijkt mij sterk want ik hebt deze telefoon juist gekocht om dat het stofdicht is.

Wie heeft dit probleem nog meer? En hoe kan ik dit oplossen?

2 ANTWOORDEN 2
Superuser II
Superuser II
Zou je eens de microfoons willen testen via de Samsung Members app?

Samsung Members app > Diagnoses > Hardware testen > Microfoon.


Backup en reset:
http://smsng.nl/resetmobfbwc

Ophaalservice: http://www.samsung.com/nl/support/selfservice/#ophaalservice

https://www.samsung.com/nl/reparatie/

https://www.samsung.com/nl/reparatie/bezoek-servicelocatie/

klein tipje: maak foto's/filmpjes van het toestel voordat je hem opstuurt!
---------
Samsung Galaxy S10+

Ik weet veel, maar niet alles! Ik ben ook maar een "forum lid"!
Heb ik je goed geholpen? Wil je mijn antwoord dan als ✓ Oplossing markeren? Zo kunnen we elkaar sneller helpen!
Tim Moderator
Moderator

@AAUTAR heb je de reactie van @Rohit nog gezien? 


---------
Signature-S10
"You must take your place in the Circle of Life." ~ The Lion King
Top Posters