Support

Open search

Mail app werkt niet met Outlook

Pathfinder

Mijn vrouw heeft sinds kort een Galaxy S9. Mooi apparaatje!

 

Echter, de mail app en calendar app wil maar niet goed verbinden met haar Outlook account. Bij haar S7 was dat geen probleem. Het synchroniseren lukt volgens mij niet goed. De lijst met mails wordt binnen gehaald, maar dan bij het openen van een mail blijft het ding maar laden. En ook het synchroniseren van onze gedeelde agenda's werkt niet.

 

Ik heb de app er al af gegooid en opnieuw toegevoegd. Er waren geen updates meer beschikbaar. Ik heb ook haar account al opnieuw toegevoegd. Allemaal hetzelfde resultaat.

 

Wat is de oplossing?

4 ANTWOORDEN 4
Nick Moderator
Moderator

Voor zulke zaken lijkt mij een Smart Tutor afspraak altijd de beste optie. Zulke dingen instellen kan best lastig zijn en met zo'n afspraak kunnen wij het toestel overnemen en zo nodig alles instellen. Lijkt je dit een goeie optie?


---------
Signature-S10
"Changes call for innovation, and innovation leads to progress"
Pathfinder

Lijkt me prima. Leg ik wel even aan mijn vrouw voor; het is haar toestel.

Domme vraag: kost dat geld?

Nick Moderator
Moderator

Er zijn geen domme vragen En nee, dit kost absoluut geen geld. 


---------
Signature-S10
"Changes call for innovation, and innovation leads to progress"
Pathfinder

Thanks! Gaan we een keer regelen dan.

Top Posters