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Macchie nere sul display

RISOLTO
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Salve, stamane mi sono svegliato con delle macchie nere sul display del mio S9 acquistato il 15 maggio, a nulla sono serviti i tentativi di riavviare il telefono o le prove hardware le macchie si vedono ancora.WhatsApp Image 2018-05-22 at 08.11.57.jpeg

 le macchie in questione sono queste, premetto che il telefono è utilizzato da solo 2 giorni e non ha preso mai nessun tipo di colpo

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Ciao AlessandraGras, Benvenuta sulla Community Samsung!

Sono desolata per quanto stai riscontrando :(

 

Alla luce del recente acquisto, posso suggerirti di provare a interfacciarti con il rivenditore, al fine di verificare eventuali possibilità di reso.

 

Lato Samsung, posso invece suggerirti di fare riferimento a un centro di assistenza autorizzato per una perizia tecnica sul prodotto.


Se desideri, potrai indicarci il C.A.P. della tua zona: in questo modo possiamo suggerirti il centro più vicino

Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert


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