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Ma si può passare una giornata intera per acquistare un telefono????

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Da ieri sto provando ad acquistare un Samsung s9 sul sito Samsung.

Ho richiesto il finanziamento Findomestic e poi tutto si è fermato.

L'ordine risulta in lavorazione.

Dopo tre ore di attesa sono riuscito a parlare con il servizio clienti per sentirmi dire che dovevo rivolgermi a Findomestic (non so come inserire i dati necessari ad espletare il finanziamento).

Ovviamente Findomestic mi dice che devo rivolgermi a Samsung in quanto a loro non risulta nessuna richiesta.

Sono  cliente Samsung da anni e sinceramente sono fortemente deluso.

Voglio solo acquistare un telefono!!!

 

 

1 RISPOSTA 1
Black Belt 

Ciao D-B-2019,

 

siamo spiacenti per l'accaduto ma in Community non abbiamo modo di gestire gli aspetti commerciali in quanto è presente un canale dedicato:

 

 

A presto!

Ciao

 


Ivan
Samsung Community Moderator 


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