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Lettere rubrica mancanti

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Salve, non capisco perché quando accedo alla rubrica, mi msncano alcune lettere iniziali nonostante io li abbia in memoria. Allego print screen che spiega ciò che voglio dire. (Questo problema si pone quando accedo alla rubrica tramite cornetta telefonica, e non direttamente dalla rubrica)20190424_171729.jpg

 

3 RISPOSTE 3
Expert

Ciao Alesa,

 

ti posso consigliare di cancellare i dati dell'applicazione Telefono, poichè potrebbe dipendere da un piccolo errore software sull'applicazione.


Accedi a:

 

  • Telefono
  • 3 pallini in alto a destra
  • Impostazioni
  • Informazioni sul telefono
  • clicca sulla i in alto a destra
  • Memoria archiviazione
  • Cancella dati

 

Questa procedura non comporterà la perdita di contenuti, ma l'applicazione Telefono verrà ripristinata ai valori predefiniti 

 

Fammi sapere come va!

 

Ciao!

 

Cornelia
Samsung Community Expert


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Grazie dell'interessamento!

Ho provato a svuotare cache e anche a cancellare dati ma l'anomalia persiste. Mi chiedo se anche altri s9 hanno stesso bug. Mancano sempre le stesse lettere (accedendo alla rubrica dall'icona telefono).

First Poster

Confermo anche nel mio lettere mancanti....

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