Support

Open search

Kontakteliste

Troubleshooter

@samsung_test

 

Zum Vergleich mal, was ich seit heute aktuell habe:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/Mein-Galaxy-S9-Plus-Softwarestand/m-p/3413738...

 

Gruß, Wolfgang
Samsung Galaxy S10 Plus 512 GB, Ceramic Black (UI 1.1, Android 9 ohne Branding - DBT)
First Poster

Screenshot_20180818-174300_DeviceKeystring.jpg

 

 

Superuser I
Superuser I

Dieselbe habe ich auch seit ein paar Tagen

samsung_test

https://www.samsung.com/de/support/
Troubleshooter

@Preuss79

 

CSC ist anders, als bei mir.

Da habe ich G965FODX2BRGB.

 

Ansonsten stimmt alles mit meiner Software überein.

Auch, wenn die Telekom behauptet, dass die Geräte kein Branding mehr haben, kann es trotzdem ein Provider angepasstes Gerät sein?

 

Aber egal:

@samsung_test

Hast du denn die Einstellungen so wie ich in der Kontakte-App?

Dann würde die CSC-Version ja auch keine Rolle hierfür spielen.

 

Dann ist es mit Sicherheit eine Einstellungssache bei den Betroffenen, fragt sich nur, wo man da noch schrauben könnte. 

Gruß, Wolfgang
Samsung Galaxy S10 Plus 512 GB, Ceramic Black (UI 1.1, Android 9 ohne Branding - DBT)
First Poster

Hallo Wolfgang.

 

Ich hab zwar nen Telekom Tarif  hab das Handy  aber bei ebay gekauft  weil die Telekom die DualSim Funktion sperrt ..

 

Von daher sollte es kein Branding haben.

 

Es war aber ein Charger dabei, der nicht in Deutschland passt  Könnte also schon ne andere Länderversion sein.

 

Gruß Manuel 

Troubleshooter

@Preuss79

 

Was mir noch an Deinem Screen bei der Statusleiste aufgefallen ist:

Was ist das 4 Symbol von links?

Warum zeigt das Gerät Dir H+ und LTE an? Eines würde ja voll genügen, nämlich LTE als höherwertige Verbindung, noch dazu wo H+ ja schlecht aussieht.

 

Oder sind da zwei SIM drin und die eine kann kein LTE?

 

Womit wir beim nächsten Verdächtigen wären.

Wenn da 2 SIM drin sind, dann nimm doch mal die zusätzliche SIM raus vorübergehend.

Was ist dann mit der Kontakte-Anzeige.

Ich hatte ja schon irgendwo gelesen, dass die Kontakte-App eh nicht beide Karten getrennt verwalten kann und dass es dabei zu Fehlern kommen kann.

Vielleicht ist das ja die Ursache für Dein Problem?

 

Gruß, Wolfgang
Samsung Galaxy S10 Plus 512 GB, Ceramic Black (UI 1.1, Android 9 ohne Branding - DBT)
Troubleshooter

@Preuss79

 

Das ist offenbar ein Gerät für die Türkei:

https://samsung-firmware.org/de/amp/download/Galaxy__S9+__/f8c9/TUR/G965FXXU2BRGA/G965FOXM2BRG8/

 

Gruß, Wolfgang
Samsung Galaxy S10 Plus 512 GB, Ceramic Black (UI 1.1, Android 9 ohne Branding - DBT)
Superuser I
Superuser I

Ich habe die selbe Software wie Preuss79 (also fast mit Sicherheit nicht Türkei) und das funktioniert so wie es soll. 

Deine Version mit dem D drin könnte auf Deutsche Telekom hinweisen auch wenn da alles genauso funzt. 

Ich habe dieselben Einstellungen wie Woelfi und das selbe Menü. 

Der Tipp mit der zweiten SIM könnte was sein, würde ich mal testen, bzw ich kann es nachher oder morgen vll auch mal testen. 

Gruß

samsung_test

https://www.samsung.com/de/support/
Troubleshooter

@samsung_test

 

Habe noch mal meine CSC gegoogelt und da eine LIste vorgefunden, mit ganz rechts die CSC-Stände.

 

Da ist mein Code Deutschland-T-Mobile, wobei es das gar nicht mehr gibt in Deutschland.

Auf einer anderen Seite hatte ich gefunden,d ass der Code zu POlen gehört und das würde dann wieder mit T-Mobile passen.

 

Euren CSC-Code finde ich da in der LIste etwas weiter unten, unter anderem Polen, Tschechei, Bosnien-Herzegowina und viele andere, auch "Vereinigte Arabische Emirate", Frankreich EE usw.

Insgesamt 53 Länder oder so.

Lass mal auf der Seite nach dem CSC suchen, dann siehst du es.

 

Gruß, Wolfgang
Samsung Galaxy S10 Plus 512 GB, Ceramic Black (UI 1.1, Android 9 ohne Branding - DBT)
Superuser I
Superuser I

Ja die Seite kenne ich und wenn Du bei German DBT guckst, dann ist die von Preuss79 und mir auch die aktuellste deutsche Samsung Software. 

Also müsste bei ihm alles korrekt sein, außer vll. es hängt doch mit der zweiten SIM zusammen.

Gruß

samsung_test

https://www.samsung.com/de/support/
Autoren, für die die meisten Likes vergeben wurden