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Il mio S9 non si aggiorna

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Salve a tutti, 

Il mio S9 dual sim NO brand acquistato in Olanda non si aggiorna... Vers sw ITV/ITV, ITV/PHN... È fermo a patch sicurezza Nov18 e Android 8

Grazie anticipatamente per il Vostro supporto

3 RISPOSTE 3
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Ciao,

 

hai già provato sia via OTA che SmartSwitch per trovare gli aggiornamenti.

 

Fai riferimento ad un Samsung Customer Service per far valutare l'integrità del software, che per come hai riportato i parametri delle Info Software, non sembra essere conforme e potrebbe aver intattaccato la possibilità di ricevere aggiornamenti.

 

A presto.


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Ciao,
Si, già provato sia OTA manualmente, sia con smartswitch ma niente... Con quest'ultimo dice che mi avviserà quando saranno disponibili
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Ottimo, nel caso dovessi riscontrare ancora problemi fai sempre riferimento presso i centri di assistenza autorizzati

 

A presto.


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