Támogatás

Open search

Hibaüzenet: "The network did not respond in time. The SIM card has locked"

New Member

Helló! 2 napos a Galaxy S9+ telefonom, most vettem teljesen újként.
2 SIM kártyát tettem bele, mert fél-fél évet töltök Magyar és USA területen, mindkét helyen van előfizetésem.
Itthon az USA kártyát a menüben teljesen kikapcsoltam, csak a Magyar üzemel.
Időről időre megjelenik a tárgyban lévő hibaüzenet ANGOLUL, pedig magyar a teló nyelve, de a fehér hibaüzenet ablakban van még alul még MAGYAR nyelven MÉGSE és OK felirat is...tehát a hibaüzenet kétnyelvű.
Újraindítottam már, ki-be tettem a SIM kártyákat hátha nem érintkeznek jól...de én 15 évet dolgoztam a Westel900/már Telekom-nál, szóval nem vagyok teljesen ***** hozzá, mégsem jövök rá ez egy általános hiba lehet-e, amit valamilyen beállítással orvosolni lehet, vagy simán csak ***** a telefon és cseréltessem ki egy másikra. Tud valaki segíteni?

1 VÁLASZ 1
Helping Hand

Szia!

 

Ez esetben kérünk, hogy jelezd a történteket ügyfélszolgálatunknak az alábbi díjmentes telefonszámon: 06-80/726-7864.

 

Igénybe veheted a távkezelés szolgálatást, aminek keretein belül egy technikusunk rácsatlakozik a készülékre és ellenőrzi, hogy mi okozhatja a tapasztalt jelenséget.


Üdv!

Legelismertebb szerzők