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GalaxyS9

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Salve ho un piccolo problema nel mio Samsung galaxy s 9 plus quando lo accendo rimabe bloccato nella schermata di accensione della scritta samsung cosa dovrei fare  

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao Salvo34, Benvenuto sulla Community Samsung!

Hai già provato a eseguire un riavvio forzato del dispositivo tenendo premuti, insieme e per qualche istante, il tasto Power e il tasto Volume- per circa 10 secondi?

Qualora, riavviandosi, dovesse nuovamente bloccarsi sulla schermata Samsung, potrà essere necessario eseguire un hard reset del dispositivo: considera che tale procedura comporta la cancellazione di tutti i dati presenti in memoria, che potrai recuperare solamente se hai eseguito un backup in passato.

 

Per effettuare l'hard reset puoi seguire questa guida:

 

 

Facci sapere!

Ciao

 


Veronica
Samsung Community Expert
 

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