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Echec du MAJ Galaxy S9

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Bonjour, j'ai un problème c'est que mon S9 quand j'essaie de vérifier la mise à jour il m'affiche ce message: " La version actuelle de votre logiciel n'est pas prise en charge"

 

Des solutions svp, merciScreenshot_20190801-095226_Software update.jpg

 

Screenshot_20190801-095245_Settings.jpg

 

1 RÉPONSE 1
Superuser I
Superuser I

Bonjour @Homard 

 

Essai de faire un wipe cache et/ou un HARD RESET (sauvegarde tes données via smartswich). 

Sinon, as tu eu d'autres MAJ ? Aucun problème auparavant ? 
Rien n'a changé dans ton utilisation ? Aucune tentative diverses de rooter ton mobile ou ***** du genre ? 



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