Support

Open search

Cashback actie

Observer

Echt waardeloos dit ..We hebben op 5 januari een goedkeuring gekregen over de Cashback van 100 euro voor onze Samsung, zojuist iemand van Samsung klantenservice gesproken .. Deze meneer vertelde mij dat het echt niet van toepassing was op onze cashback .. wij mogen het geld gewoon binnen nu en twee weken verwachten op de rekening ??? Echter als ik de andere berichten hier zo lees , denk ik niet dat dit gaat gebeuren ...

Wordt dan ook vervolgt .. en als we het niet binnen twee weken hebben dan moet ik weer bellen ???

First Poster
Niets gehoord. Wel gefeliciteerd en verwijzing in mail dat ik binnen 14 dag wat zou horen. Helemaal niets.
Snap niet waarom we geen reactie krijgen
Ik heb alleen deelname bevestiging
Apprentice

Ach ja zojuist bericht gekregen dat het geld in week 9 betaald zou worden ..... denk niet dat het gaat gebeuren maar goed we wachten het af

First Poster

12 dec goedkeuring gehad voor 3 toestellen maar tot op heden alleen maar excus mails dat het later wordt en nog geen cent ontvangen.Heb de hoop een beetje opgegeven.😭😡

New Member

Op 20 januari bevestigingsmail gehad, daarna niets meer gehoord.

First Poster

Zojuist een mail gehad dat ik het binnen enkele dagen kan ontvangen! Misschien helpt al dat zeuren dus toch wel 😂

Apprentice

Ik ook! Misschien heeft het inderdaad geholpen...

Apprentice

Ik ook!! Misschien heeft het zeuren op social media, messenger en hier dan inderdaad geholpen!

Highlighted
First Poster

Gisteren kreeg ik nog een mail dat het bedrag pas in week 9 kan verwachten wegens grote vertraging en zojuist krijg ik een sms van samsung dat ik het geld binnen een week op mijn rekening krijg.

 

Nou, ben benieuwd

First Poster

Het gaat hier waarschijnlijk niet om dezelfde cashback actie, maar ik heb in juli 2017 ook een S9 gekocht met een cashback actie van €100. Ik kreeg een mail dat mijn aanvraag was goedgekeurd, maar ik kreeg later ook 2 mails dat het een zodanig groot succes was dat de terugbetaling wat vertraging had opgelopen. Na lange tijd wachten kwam er terug een mail waarin stond dat mijn promotie tesamen met een andere actie was aangekocht, dus dat ik mijn €100 niet zou terugkrijgen. Ik heb toen zelf contact opgenomen met Samsung omdat er geen andere actie op mijn gsm bezig was. Ze vroegen mijn IMEI-nummer van het toestel, wat ik heb doorgegeven via foto + factuur, maar nog steeds krijg ik het geld niet terug...

Top Posters