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Carte Sim sur g6+ à l'étranger

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Bonjour je suis en Indonésie avec mon g6+ 2019 mais Quand j'insère un carte Sim indonésienne il y a un Message d'erreur. "carte Sim avec verrouillage réseau insérée"

La carte fonctionne dans un autre téléphone donc ça ne viens pas de la carte Sim 

Que faire ?

Merci Emmanuel 

1 RÉPONSE 1
GrandMaster

Bonjour et bienveue sur la Communauté, @Emmanuel-2408 

 

Je viens de lire votre message, et afin de vous offrir une solution, j'ai besoin de connaître quelques détails.

 

Quel est le modèle de votre téléphone ? Cela se trouve dans les paramètres (Paramètres > A propos du téléphone > Numéro de modèle). D'où avez-vous acheté votre téléphone - chez un opérateur ou revendeur ? L'avez-vous déjà utilisé en France avec un SIM française, pour appeler et discuter pendant au moins 5 minutes ? 

 

J'attends votre réponse,

Julie_T, modératrice Samsung.


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