Wsparcie

Open search

Brak możliwości wypłaty cashbacku dla Samsung s9

Highlighted
ROZWIĄZANE
First Poster

Spełniłem wszystkie warunki promocji. Odebrałem kod i otrzymałem PIN. Dostałem go już w środę mimo że w zakładce members piszę, że mają być rozsyłane w czwartki. Jak w środę poszedłem do Bankomatu to na ekranie nie doszedłem do etapu wpisania PINU poniewaz jak wyjaśnił mi konsultant nie jest aktywne to jeszcze że w czwartek. Dziś by łem w 2ch bankomatach, które są na liście Euronetu jako biorące udział i niestety otrzymauję komunikat " chwilowo nie można zrealizować transakcji" konsultanci Samsung mówią aby kontaktować się z Euronetem a Ci z euronetu aby kontaktować się z Samsungiem ponieważ samsung jest organizatorem promocji. NIkt nie chce wziąść odpowiedzialności czuję się oszukany.

 

Zdjęcie i komunikat błędu:

untitled.jpg

Proszę o wsparcie pracowników Samsung. Ponieważ to co uzyskałem na infolini ciężko nazwać wsparciem każdy mówi coś innego. Jest bardoz niezadowolony.

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Zaakceptowane rozwiązania
First Poster

Udało mi się wypłacić z innego bankomatu dopiero jak znalazlem 3 bankomaty obok siebie z euronetu w centrum handlowym. Temat do zamknięcia.

 

P.S Goodie i Vobis.pl oszukują nie zwracają casbacku za zakup na ich stronie przez goodie.

7 ODPOW. 7
Superuser I
Superuser I

@mszyjka, być może to jedynie chwilowe problemy zgodnie z tym co jest widoczne na załączonym zdjęciu. Możliwe, że trzeba poczekać na aktywację kodu PIN lub wystąpiły inne okoliczności, które uniemożliwiają wypłatę gotówki. Spróbuj ponownie dzisiaj wieczorem oraz jutro w ciągu dnia. Jeżeli w dalszym ciągu będa występowały problemy to zalecam ponowny kontakt z organizatorem promocji.



Doceniaj i bądź doceniany. Kliknij w przycisk polubienie lub rozwiązanie tematu, aby docenić innych!
Superuser II
Superuser II

@mszyjka zajrzyj również do tego tematu, tu masz więcej opisane o dalszym postępowaniu: https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-S9-S9/CASHBACK-Samsung-Galaxy-S9/td-p/647819/page/2


Jeśli moja odpowiedź była pomocna kliknij  LIKE.

Gdy pomogła w rozwiązaniu zaistniałego problemu

Zanim zadasz pytanie w nowym temacie, skorzystaj z wyszukiwarki, sprawdź czy ktoś podobnego już nie zadał.
Nie twórz setnego tematu o tym samym, dopisz się w istniejącym.
Hotshot 

@mszyjka, Zajrzyj do tego tematu:

https://eu.community.samsung.com/t5/Urz%C4%85dzenia-Mobilne/Cashback-Euronet-Galaxy-a7-2018/m-p/8226...

 

Spróbuj także wypłacić pieniądze z innych bankomatów niż tych, w których próbowałeś do tej pory.

New Member

Jestem kolejną osobą wystawioną do wiatru przez SAMSUNGA . Premia za zakup S9+ . Ponad 2 tygodnie użytkowania telefonu i co? Nic. Po takiej firmie nie spodziewałem się że można tak walić klienta w rogi, niestety postępują jak inni,  jesteś super do momentu zakupu a po zakupie mają Cię gdzieś... po prostu żenada .

Mastermind

@Lokki123  Czy wszystko zrobiłeś jak jest opisane tutaj https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...

https://www.samsung.com/pl/offer/





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja


Superuser I
Superuser I

@Lokki123, jeżeli wykonałeś wszystko zgodnie z regulaminem to zachęcam do złożenia reklamacji u organizatora promocji.



Doceniaj i bądź doceniany. Kliknij w przycisk polubienie lub rozwiązanie tematu, aby docenić innych!
First Poster

Udało mi się wypłacić z innego bankomatu dopiero jak znalazlem 3 bankomaty obok siebie z euronetu w centrum handlowym. Temat do zamknięcia.

 

P.S Goodie i Vobis.pl oszukują nie zwracają casbacku za zakup na ich stronie przez goodie.

Autorzy z największą liczbą like