Wsparcie

Open search

Brak aktualizacji

ROZWIĄZANE
First Poster

Witam.

Kupiłem dwa dni temu w Niemczech Galaxy S9 +, mieszkam przy granicy i telefon uruchomiłem pierwszy raz w Polsce z polską kartą, teraz nie mam żadnej dostępnej aktualizacji i ostatnie akutalizacje mam z wrzesnia 2018, wersja oprogramowania jaka mi sie pokozuje w ustawieniach to XEO/XEO,DBT/DBT

Wiem że przy pierwszym uruchomieniu telefon zapytał się coś po niemiecku związane było to z kartą ale nie zrozumiałem i wcisnałem to na chybił trafił 

Telefon kupiłem nowy.

Zaraz dorzuce ss z phone infScreenshot_20190327-181812.jpg

 

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Zaakceptowane rozwiązania
First Poster

Temat rozwiązany, wsadziłem niemiecką karte po czym zrobiłem reset, csc zmieniło się na niemcy i dostałem aktualizacje.

Aktualnie mam DBT/XEO,DBT/DBT

23 ODPOW. 23
Superuser I
Superuser I

@FRVNEK, było już kilka podobnych przypadków na forum. Przed zadaniem pytania zachęcam do skorzystania z forumowej wyszukiwarki Obawiam się, że konieczna będzie wizyta w punkcie serwisowym, gdzie za opłatą zostanie wgrany wariant XEO.


Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - Oto kilka dobrych praktyk!Jeśli moja odpowiedź była pomocna, kliknij LIKE lub ZAAKCEPTUJ JAKO ROZWIĄZANIE.
First Poster

Temat rozwiązany, wsadziłem niemiecką karte po czym zrobiłem reset, csc zmieniło się na niemcy i dostałem aktualizacje.

Aktualnie mam DBT/XEO,DBT/DBT

Hotshot

Dobrze słyszeć, że obyło się bez wizyty w punkcie serwisowym. Dzięki za informację!


Editor7.gif

 

Czy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?


Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!


GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

Apprentice

Część. Czy wszyscy dostali już poprawki marcowe do s9 XEO? Ja wciąż mam tylko styczniowe.

Superuser I
Superuser I

@Zimny, najprawdopodobniej Twój telefon został zakupiony u operatora sieci komórkowej i stąd opóźnienia w dostępności aktualizacji. Gdzie zakupiłeś telefon?


Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - Oto kilka dobrych praktyk!Jeśli moja odpowiedź była pomocna, kliknij LIKE lub ZAAKCEPTUJ JAKO ROZWIĄZANIE.
Apprentice

Screenshot_20190402-120203_Allegro.jpg

 

Screenshot_20190402-115541.jpg

Kupiony w wolnej sprzedaży przez Allegro. W tej chwili na karcie z Orange.

Może wyjąć kartę i tak spróbować aktualizować ? Ale to ewentualnie po pracy bo teraz nie mam wifi. Czy zostałem nabity w butelkę i coś nie tak z telefonem? Ewentualnie przez serwis załatwię sprawę na dobre?

Pozdrawiam.

Superuser I
Superuser I

@Zimny, europejska dystrybucja czyli telefon został zakupiony poza granicami Polski. Bazowy kod CSC to DBT czyli telefon pochodzi z Niemiec. Jeżeli masz możliwość to włóż niemiecką kartę SIM i aktywny kod CSC zmieni się na DBT, dzięki czemu otrzymasz aktualizację. Jeżeli nie masz takiej możliwości to zwróć się do punktu serwisowego z prośbą o zmianę wariantu na XEO.


Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - Oto kilka dobrych praktyk!Jeśli moja odpowiedź była pomocna, kliknij LIKE lub ZAAKCEPTUJ JAKO ROZWIĄZANIE.
Apprentice
Dziękuję, byłem przekonany że aktywny kod czyli XEO jest tym właściwym.
Skoczę do serwisu i zobaczymy co będzie.
Dziękuję za szybką reakcję i pozdrawiam
Superuser I
Superuser I

@Zimny, jeżeli telefon pochodzi spoza granic Polski to nie wystarcza aktywny kod CSC. Pomimo ustawionego polskiego wariantu XEO aktualizacje często nie są widoczne. Najlepiej gdyby w serwisie zmienili w Twoim telefonie wszystkie człony wariantu na XEO/XEO,XEO/XEO.


Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - Oto kilka dobrych praktyk!Jeśli moja odpowiedź była pomocna, kliknij LIKE lub ZAAKCEPTUJ JAKO ROZWIĄZANIE.
Autorzy z największą liczbą like