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Bordas laterais

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Entro no stories do Instagram e as bordas aparecem cortadas. Tem como mudar isso?

54 RESPOSTAS 54
MartaC Moderator
Moderator

Olá @SuyanLopes,


Obrigada por te teres juntado à nossa, que também é a tua, Comunidade. :heart:
De forma a verificar esta situação, podes, por favor, enviar-me um printscreen onde se veja a situação que descreves?


Até já. :smileywink:


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Screenshot_20180629-104221_Instagram.jpgDo lado direito aparece cortado

 

 

MartaC Moderator
Moderator

Olá novamente @SuyanLopes,

 

Quero que tires o máximo partido do teu Samsung Galaxy S9. Nesse sentido, e de forma a tentares corrigir esta situação sugiro que executes, por ordem, as seguintes medidas:

 

1- Repor as preferências das APPS

 Poderás fazê-lo acedendo a Definições – Aplicações – 3 pontos – Repor preferências das apps

 

 2- Aplicações de ecrã inteiro

Para activares esta definição deverás aceder a Definições > Visor e Luz > Aplicações de ecrã Inteiro

 

3- Desinstalar e reinstalar o Instagram

 

Fico a aguardar o teu feedback! 


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Apprentice

Olá, tenho os mesmos problemas sendo que não consigo ler tudo o que escrevem nos stories  !!! 

Apprentice
Tenho o mesmo problema , tentei o mesmo procedimento mas não resultou 😓😓 uso muito o Instagram, mas este aplicativo não está a funcionar bem com o meu S9 Plus
New Member

Estou com o mesmo problema no S9

First Poster

Tambem estou com o mesmo problema.

Nenhuma das opções solucionou meu problema.

Voyager

Olá @wpadilha e @RafaelArruda,

 

Sejam bem-vindos à Comunidade Samsung !

Se as sugestões previamente indicadas não resolveram a questão, aconselho-vos a verificarem esta situação junto do provedor da aplicação em causa.


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New Member

Já fiz todos os procedimentos e mesmo assim a tela ***** cortada

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