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Annuler mise a jour logicielle S9

RÉSOLU
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Bonjour, j'ai procédé cette nuit à une mise à jour logicielle sur mon samsung s9 tout neu (acheté il y a 2 jours !) et celui-ci est depuis bloqué. Cela fait quasi 1 heure qu'il m'affiche une écran noir avec un cadenas dévérouillé et 2 traits de couleur qui tournent autour.

Impossible de faire quoi que ce soit même de l'éteindre !

Quelqu'un peut-il m'aider svp ?

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Superuser I
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Bonjour @audetruel

 

Appuie pendant environ 10 secondes sur Marche/ arrêt et volume bas. Ca devrait le débloquer !


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Superuser I
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Bonjour @audetruel

 

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Bonjour 

Suite à une mise à jour sur ma tablette tab 2, on me demande un mot de passe même pour l'éteindre. 

J'ai fait marche + vol bas et j'arrive à une page Warning .

On m'a dit qu'il n'y a rien à faire à part la renvoyer chez Samsung .

Et là, mon téléphone S7, me relance tous les jours pour une MAJ. 

Vous comprendrez que j'hésite un peu...quelqu'un a déjà eu ce problème avec Warning ?

New Member

Jai procedé a une mise a jour que je voudrai retirer je veux que sa redevienne comme avant

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