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Android Version 8.0.0 - bekomme kein Update

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Hallo Leute,

wenn ich aus den Einstellungen nach Updates suche steht da:

"Die neuesten Updates sind bereits installiert.

Aktuelle Version:

G965FXXS2BRK3/

G965FOXM2BRJ3/

G965FXXS2BRK3

Sicherheitspath-Ebene: 1. Dezember 2018"

Smart Switch zeigt an:

Die Gerätesoftware ist auf dem neuesten Stand: RK3(DBT)

Was kann ich tun? :/

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
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Das liegt daran, daß du kein Deutsches Gerät hast sondern eins von New Zealand. Hier nachzulesen https://www.imei.info/download-firmware/samsung/samsung-galaxy-s9plus/SM-G965F/NZC/?pda=G965FXXS2BRK...

Tausche es bei Amazon um und bitte um ein Deutsches Gerät.

 

Gruß

4 ANTWORTEN 4
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Hab es übrigens bei Amazon bestellt und bin noch innerhalb der Rücksendezeit.

Ich kann ja bei der Rücksendung anmerken worum es geht, so dass sich Amazon um den Garantiefall kümmert und ich einfach ein neues "aktuelleres" Gerät bekomme.

Werde Amazon mal anschreiben.

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Das liegt daran, daß du kein Deutsches Gerät hast sondern eins von New Zealand. Hier nachzulesen https://www.imei.info/download-firmware/samsung/samsung-galaxy-s9plus/SM-G965F/NZC/?pda=G965FXXS2BRK...

Tausche es bei Amazon um und bitte um ein Deutsches Gerät.

 

Gruß

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Ah danke für die Info!

Werde die Sache mal angehen.

JudithH Moderator
Moderator

Hallo @santokki

 

zu Updates auf nicht-deutschen Geräten liegen mir keine Infos vor. Wenn dir Amazon nicht weiterhelfen kann, wende dich doch mal an den neuseeländischen Support

 

Viele Grüße

JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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