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Aggiornamento pessimo

Cornelia_M Moderator
Moderator

Ciao AngeloCaf,

 

Per questioni di sicurezza Samsung non consente l'esecuzione del downgrade e non fornisce strumenti atti ad eseguire tale procedura.

 

Ho il dovere di comunicarti che utilizzare programmi non autorizzati per reinstallare un software precedente comporta la decadenza della garanzia poichè il dispositivo viene manomesso, pertanto non è più possibile garantirne l'integrità.

 

Potresti indicarmi come mai vorresti ripristinare il software precedente?

 

Se stai riscontrando dei problemi puoi indicare qui i dettagli, un Samsung Expert sarà lieto di offrirti assistenza 

 

Ciao,

 

 


Cornelia
Samsung Community Moderator


Firma_trasp_def.png 

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Problema dovuto alla durata della batteria dopo l'ultimo aggiornamento. . .

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Continuo a rimanere in attesa di una soluzione del problema autonomia batteria dopo l'aggiornamento. . .

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Non ho più avuto nessun supporto rispetto al problema riscontrato. . .

Expert

Ciao IlMirko,

 

considerando che hai già eseguito tutti i test software è possibile che, nel tuo caso, il problema sia ascrivibile ad un'anomalia hardware.

 

Prova ad eseguire la calibrazione elettrica della batteria seguendo la guida sottostante:

 

 

Qualora non riscontrassi alcun miglioramento, ti consiglierei di portare il telefono in un centro assistenza per un controllo; posso indicarti con certezza, infatti, che l'aggiornamento software non risulta avere problemi e che il miglioramento dell'autonomia è uno dei punti di forza di Android 9 

 

Segui pure la guida sottostante per trovare un centro assistenza vicino a te:

 

 

Scegliendo un Samsung Customer Service potrai risolvere entro un'ora 

 

Ciao!

 

Cornelia
Samsung Community Expert


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Come già scritto in precedenza. . . Già fatto. . . 

Aspetto nuovo aggiornamento che risolva il problema

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@Cornelia_L 

 

"ribadisco con assoluta certezza che l'aggiornamento ad Android Pie per S9/S9+ non risulta avere difetti frequenti, ma le segnalazioni ricevute hanno evidenziato la presenza di anomalie verificabili e risolvibili singolarmente "

 

con assoluta certezza?

 

e questo tread cosa è?

 

https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-S9-S9/Problema-bluetooth-S9-dopo-aggiornamento/m-p/108291...

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