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Aggiornamento pessimo

Expert

Ciao Dancom,

 

le problematiche che si riscontrano dopo un aggiornamento software, specialmente se importante, possono essere molteplici perchè si vanno a modificare in modo massiccio le funzioni e le interazioni con le applicazioni di terze parti, i contenuti e gli accessori.

 

Non è escluso che vi siano quindi conflitti software con le app ma anche, semplicemente, degli errori generati in fase di sovrascrittura dei file di sistema.

 

Ribadisco con assoluta certezza che l'aggiornamento ad Android Pie per S9/S9+ non risulta avere difetti frequenti, ma le segnalazioni ricevute hanno evidenziato la presenza di anomalie verificabili e risolvibili singolarmente 

 

Vorrei dunque verificare il tuo caso in maniera più approfondita, per cui ti ho mandato un messaggio privato per chiederti alcuni dati.

 

Ciao!

 

Cornelia
Samsung Community Expert


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completamente d'accordo con te

Oltretutto io dal punto di vista strettamente estetico trovo molto meglio Oreo

Ma questi poi sono gusti personali.........

 

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Si anche a me la durata della batteria dimezzata, incredibile!!!

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Concordo la durata della batteria é imbarazzante. . . Ma come possono aver fatto a creare un aggiornamento che funziona così male?!!!
Expert

Ciao IlMirko,

 

potresti darmi maggiori dettagli sulla differenza di autonomia che hai riscontrato a seguito dell'aggiornamento software? Qual è la differenza, in termini di ore, con lo stesso utilizzo?

 

Tieni presente che se hai eseguito l'aggiornamento da pochi giorni sono necessari alcuni cicli di ricarica completi per ottimizzare la durata e dare modo al sistema di imparare dalle tue abitudini 

 

In ogni caso ti consiglio di eseguire una calibrazione della batteria in questo modo:

 

- apri l'applicazione Telefono e digita *#0228# come se dovessi comporre un numero di telefono
- premi su Quick Start > OK
- attendi che il telefono ti riporti alla schermata di blocco
- sbloccalo, poi esci dalla schermata nera premendo il tasto indietro
- metti in carica il dispositivo fino al completamento della carica

- riavvia il telefono

 

Se dovessi continuare a riscontrare problemi ti chiederei di allegare lo screenshot della schermata visualizzabile dal menu Impostazioni > Assistenza dispositivo > Batteria > Uso batteria così da valutare la situazione.

 

Attendo un tuo riscontro!

 

Ciao!

 

Cornelia
Samsung Community Expert


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La batteria dura meno della metà!

Il nuovo aggiornamento l' ho scaricato di oltre 2 settimane. . . 

Tutti i suggerimenti dati li avevo già messi in atto perché me li avevano già suggeriti, ma non è cambiato nulla!

Expert

Ciao IlMirko,

 

hai già eseguito anche un backup dei contenuti ed un ripristino ai dati di fabbrica del telefono?

 

Se hai riscontrato il medesimo consumo anche a seguito del ripristino ti consiglierei di fare un test avviando il telefono in modalità sicura e testandolo per qualche ora; la modalità sicura è una modalità di avvio che carica soltanto le applicazioni native, mantenendo inibite quelle di terze parti.

 

In questo modo le app terze non interagiscono con il sistema operativo ed è possibile capire se il consumo elevato è dovuto ad una di queste 

 

Per avviare la modalità sicura occorre tenere premuto il tasto volume basso durante l'accensione, come descritto in questa guida.

 

Fammi sapere se i problemi persistono, anche allegando lo screenshot dei consumi, se lo desideri, per consentirmi di verificare meglio la situazione 

 

Ciao!

 

Cornelia
Samsung Community Expert


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Già eseguito tutto. . . Non è cambiato nulla. . .

Dovrò aspettare il nuovo aggiornamento. . .!

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Quale é la procedura per il downgrade

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Non la conosco, ma credo sia problematica!!!

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