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2 Samsung Account: problemi

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RISOLTO
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Ho 2 cellulari Samsung, uno personale ed uno privato. Oggi ho configurato il mio nuovo s9 e non ho la minima idea del perché abbia pescato i dati dell'account aziendale. Purtroppo non riesco in nessun modo a mettere il mio account privato sul telefono e questo comporta molti problemi, ad esempio volevo configurare il telefono con dati biometrici ma non riesco, ne tanto meno riesco a fare altre cose. Potete aiutarmi? Ve ne sarei davvero grata. Barbara 

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
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Ciao Sabrina, ha forza di cercare tutorial in internet ho risolto. Dovevo cancellare l'account Samsung presente nel telefono e poi inserire il nuovo. 

Mille grazie per avermi scritto 

Buon wk

Barbara 

2 RISPOSTE 2
Expert

Ciao BB70, benvenuta nella nostra Community,

 

puoi fornirmi maggiori delucidazioni su tutte le problematiche che riscontri?

 

Quali step effettui e dove ti blocchi? Quali eventuali errori visualizzi?

 

Dove ti blocchi nella configurazione dell'account? Cosa intendi son 'non ho la minima idea del perché abbia pescato i dati dell'account aziendale'? Intendi dire che non l'hai configurato tu?

 

Fammi sapere, al fine di poterti dare indicazioni mirate :womanhappy:

 

Sabrina
Samsung Community Expert
 

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Ciao Sabrina, ha forza di cercare tutorial in internet ho risolto. Dovevo cancellare l'account Samsung presente nel telefono e poi inserire il nuovo. 

Mille grazie per avermi scritto 

Buon wk

Barbara 

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