Assistance

Open search

Échec de l'installation des maj des applications samsung

RÉSOLU
Apprentice

bonjour à tous 

Depuis la dernière maj du système android, je n'arrive plus à faire les maj de mes applications Samsung. 

Je reçois toujours un message d'erreur: échec de l'installation, réessayez plus tard.

Pourriez vous svp m'aider? 

Par avance je vous remercie 

 

11.jpg12.jpg13.jpg

 

Cdt

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Apprentice

bonjour Lucas,

en effet je ne pouvais plus ni installer des programmes ni faire de mises à à jour.

J'ai pu résoudre le problème en réinstallant le Galaxy apps .

cherche galaxy apps sur google et réinstalle (à partir d'un site de confiance) la dernière version.

une fois galaxy apps réinstallé, tu peux faire tes màj

cordialement,

 

5 RÉPONSES 5
Highlighted
Julie_T Moderator
Moderator

Bonjour et bienvenue sur la Communauté, @kizirian 

 

Je viens de lire votre message et je suis navrée pour votre situation.

 

Avez-vous essayé de supprimer données des applications concernées ? Depuis Applis > Paramètres > Applications > Application concernée > Stockage > Supprimer les données.

 

Je reste disponible si besoin,

Julie_T, modératrice Samsung.


******************

Rendez-vous au Café de la Communauté, vous y trouverez des astuces et des idées pour vos appareils Samsung Cœur

Allez les bleues ! Vos pronostics sur la Coupe du Monde ici

New Member

J'ai exactement le même problème depuis la derniere maj... Tu as réussi a le résoudre ? Perso toujours pas

Apprentice

bonjour Lucas,

en effet je ne pouvais plus ni installer des programmes ni faire de mises à à jour.

J'ai pu résoudre le problème en réinstallant le Galaxy apps .

cherche galaxy apps sur google et réinstalle (à partir d'un site de confiance) la dernière version.

une fois galaxy apps réinstallé, tu peux faire tes màj

cordialement,

 

Apprentice
bonjour merci mais cela ne fonctionne pas. il faut réinstaller le galaxyapps.
New Member

Merci ! 😀

Meilleurs contributeurs