Support

Open search

S10e inruilactie/cashback

New Member

Wie heeft eind aug/begin september 2019 ook een S10e gekocht (via coolblue) en wacht ook nog steeds op het terugkrijgen van zijn geld? Volgens helpdesk medewerker is mijn status  'ready for payment maar de firma die alles afhandelt voor Samsung (Loop / L8P) zegt dat ze door een administratieve fout bij Samsung nog niet kunnen terugbetalen. Dus ik wacht nu al 3 maanden ... Nog iemand? 

1 ANTWOORD 1
Community Manager

Goedemorgen @Marij_123,

 

Dat is alweer een tijdje geleden inderdaad. Heb je voor mij het registratie- of ordernummer?

 

Dan kijk ik even met je mee.


---------
Signature-Note10
"It’s better to give than to receive. Especially advice."
Top Posters