Support

Open search

S10 valt terug naar startscherm bij het openen van willekeurige app

First Poster

Bij het openen van een willekeurige app valt het toestel terug naar het startscherm. Verschillende keren opnieuw opgestart en ook een soft reset uitgevoerd. heeft niet geholpen. Heeft iemand dezelfde klachten en de oplossing voor dit probleem?

8 ANTWOORDEN 8
BruceH Moderator
Moderator

Dat hoor ik voor het eerst! @Ha9

 

Hoe heb je de soft reset precies uitgevoerd? En ervaar je dit ook in de veilige modus


---------
Signature-S10
"It’s better to give than to receive. Especially advice."
First Poster

Ik heb de soft reset uitgevoerd door de volumeknop - tegelijk met de aan/uit toets 10 seconde ingedrukt te houden.

BruceH Moderator
Moderator

Alright, had je de veilige modus ook al getest?


---------
Signature-S10
"It’s better to give than to receive. Especially advice."
First Poster

Nee ik heb de veilige modus niet getest.

NadiaS Moderator
Moderator

Ik raad je aan om de veilige modus te testen. Laat je ons weten of je dan hetzelfde ervaart?


---------
Signature-S10
First Poster

Vóór het opnieuw opstarten in de veilige modus heb ik plots geen last meer vanhet probleem.

BruceH Moderator
Moderator

Mocht het terugkomen, let me know. 


---------
Signature-S10
"It’s better to give than to receive. Especially advice."
New Member

bben dit met de S9 - zelfde probleem sinds enkele weken :-(

Top Posters