Samsung Odkup S10e/Note 10 08.11 - 24.11.2019 r.
W dniach od 8 do 24 listopada 2019r. prowadzona jest czwarta edycja promocji "Samsung Odkup". Tym razem dotyczy ona modeli Galaxy S10e oraz Note 10. W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.
Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...
Regulamin promocji: https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/campaign/smartfony/premia/Odkup_listopad_19.pdf
Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms
Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf
Wycena aktualnego urządznia: http://wycena.samsung.pl/
Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup/
Lista partnerów handlowych biorących udział w promocji:
| 1. | Orange Polska S.A. |
| 2. | P4 Sp. z o.o. |
| 3. | Polkomtel Sp. z o.o. |
| 4. | T-Mobile S.A |
| 5. | RTV EURO AGD (EURO-net Sp. z o.o.) |
| 6. | www.oleole.pl (EURO-net Sp. z o.o.) |
| 7. | Media Expert (TERG S.A.) |
| 8. | www.electro.pl (TERG S.A.) |
| 9. | www.avans.pl (TERG S.A.) |
| 10. | Media Markt (Media Saturn Holding Polska Sp. z o.o.) |
| 11. | NEONET S.A. |
| 12. | NEO24.PL Sp. z o.o. |
| 13. | Komputronik (Komputronik S.A.) |
| 14. | www.karen.pl (Komputronik S.A.) |
| 15. | x-kom sp. z o.o. |
| 16. | al.to sp. z o.o. |
| 17. | Samsung Brandstores oraz www.samsung.com/pl/ (I-Terra Sp. z o.o.) |
| 18. | Vobis (I-Terra Sp. z o.o.) |
| 19. | Samsung Brandstores (Matrix Media Sp. z o.o.) |
| 20. | matrixmedia.pl (Matrix Media Sp. z o.o.) |
| 21. | Redcoon.pl Sp. z o.o. |
| 22. | Auchan Polska Sp. z o.o. |
| 23. | Max Elektro (Galicja Tomaszek Sp. z o.o.) |
| 24. | My Center S.A. |
| 25. | ALSEN Marketing Sp. z o.o. |
| 26. | D-R-O sp. z o.o. sp.k. |
| 27. | 4CV Mobile Sp. Z o.o. SP. K |
Samsung Odkup 14.10 - 03.11.2019
Spoiler
W dniach od 14 października do 3 listopada 2019r. prowadzona jest trzecia edycja promocji "Samsung Odkup". W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.
Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...
Regulamin promocji: https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/20191007_OdkupS10.pdf
Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms
Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf
Wycena aktualnego urządznia: http://wycena.samsung.pl/
Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup-galaxy/
Wiosenna Promocja S10 27.05 - 28.07.2019
Spoiler
W dniach od 27.05 do 28.07.2019r. prowadzona jest druga edycja promocji "Samsung Odkup". W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.
Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...
Regulamin promocji: https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/PromocjeS10_regulaminy.pdf
Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms
Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf
Wycena aktualnego urządznia: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl
Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup-galaxy/
Poprzednia promocja Samsung Odkup 12.02 - 20.04.2019
Spoiler
Promocja zakończona. Aktywuj zakupiony w promocji smartfon do 28.04.2019 r. Po 14 dniach od aktywacji pobierz kod w aplikacji Samsung Members.
W dniach od 20.02 do 14.04 2019r. prowadzona jest promocja "Samsung Odkup". W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.
Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...
Regulamin promocji: https://images.samsung.com/pl/smartphones/galaxy-s10/trade-in/regulamin.pdf
Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms
Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf
Wycena aktualnego urządznia: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl
Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup-galaxy/
Pytania i odpowiedzi:
1.Baner promocyjny nie pojawia się w aplikacji Samsung Members po 14 dniach
Odp:. Czasami kod pojawia się z 2-3 dniowym opóźnieniem. Jeżeli nie masz możliwości pobrania kodu złóż reklamację.
2.Jak poprawine złożyć reklamację ?
Odp:. Reklamację należy wysłać na adres odkupgalaxynote@oexebusiness.com. Aby przebiagła ona sprawnie wiadomość reklamacyjna powinna ona zawierać:
-Dokładny opis zaistniałej sytuacji,
-Numer IMEI Twojego urządzenia,
-Adres e-mail konta Samsung,
-Dowód zakupu,
-Zdjęcie z zakładki korzyści z aplikacji "Samsung Members",
-Dane umożliwiające identyfikację Klienta,
-Informację czy w urządzeniu jest zainstalowana polska karta SIM
3.Czy pula nagród została wyczerpana ?
Odp:.Jeżeli pula voucherów zostanie wyczerpana organizator zamieści stosowną informację na stronie internetowej promocji.
4.Moje urządzenie nie znajduje się na liście urządzeń do odsprzedaży
Odp:. .
Porządna pigułka wiedzy! Dzięki!
Dodam od siebie kilka kwestii, które zazwyczaj są odpowiedzią na powtarzające się pytania użytkowników:
1. Do dnia 28 kwietnia 2019 należy aktywować urządzenie, czyli uruchomić z Polską, aktywną kartą SIM na co najmniej 5 minut.
2. Podczas tworzenia konta Samsung należy podać prawdziwe dane, w tym pełne imię i nazwisko. Jest to warunek konieczny do uzyskania kodu. Bez zalogowania kontem Samsung w Samsung Members banner się nie pojawi. Jeśli logowanie odbyło się na konto poprzednio utworzone, na którym dane są fałszywe — skoryguj informacje w ustawieniach Samsung Members.
3. Banner w aplikacji pojawia się po upływie 14 dni, a nie dokładnie 14 dnia. Zazwyczaj jest to 14-17 dzień. 14 dni jest naliczane od chwili aktywacji (patrz punkt pierwszy). Jeśli banner się nie pojawił - złóż reklamację e-mailowo.
4. Kod będzie do pobrania w Samsung Members, oto ścieżka: Na górze zakładka "Korzyści" (po prawej od "Wsparcie") -> Banner będzie widoczny wśród ofert.
5. Na stronie odkupu www.wycena.samsung.pl wpisujemy numer IMEI nowego urządzenia (nie jest to IMEI telefonu, który chcemy sprzedać).
6. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od wysłania e-mail ze wszystkimi informacjami niezbędnymi do weryfikacji sprawy.
