Support

Open search

PREORDER via TELE2 ongeldig??

OPGELOST
First Poster

Ik heb exact hetzelfde probleem als https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-S10e-S10-S10/PREORDER-via-TELE2-ongeldig/td-p/1015577

 

Ik heb mijn TELE2 contract verlengt tijdens de PREORDER van de S10 op 5-03-2019. Dus recht op de BUDS, want actie periode is tot 07-03-2019. 

 

Ik heb al meerdere keren de registratie doorlopen. Elke keer krijg ik de reactie: De besteldatum op het pre-orderbewijs is niet aanwezig, of niet leesbaar. 

 

Dat is absoluut niet waar. Op het contract wat ik instuur staat duidelijk de datum van afsluiten: 5-3-2019, bovendien heb ik de bevestigingsmail van de bestelling bij TELE2 ook meegeleverd, hierop staat ook de datum 05-03-2019. Ook heb ik de factuur al meegestuurd, hierop wederom de datum 5-3-2019! Op alle bestanden heb ik zelfs met rood een circel om deze data gemaakt, dat mocht zelfs niet baten... Wat gaat hier mis???

 

Ik hoop dat het wordt opgelost, wie kan me helpen?

 

N de Graaf

1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING

Geaccepteerde oplossingen
BruceH Moderator
Moderator

Is inmiddels goedgkeurd. ;-)


---------
Signature-Note10
"It’s better to give than to receive. Especially advice."
1 ANTWOORD 1
BruceH Moderator
Moderator

Is inmiddels goedgkeurd. ;-)


---------
Signature-Note10
"It’s better to give than to receive. Especially advice."
Top Posters