Soporte

Open search

Límite de 1-2 minutos en los vídeos del S10 +

Highlighted
RESUELTAS
First Poster

Hola espero alguien me pueda ayudar, el problema es que no puedo grabar un vídeo de más de 1 o 2 minutos con mi S10 + en cualquier formato porque se corta la grabacion... Lo mismo pasa con la cámara delantera...

2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
DragosM Moderator
Moderator

Hola, @Causita1701.

 

Comprueba, por favor, si se deba a una aplicación activando el "Modo Seguro" en el teléfono. 

 

Para ello, tienes que seguir estos pasos:

  1. Apaga el teléfono. 
  2. Enciende el teléfono e inmediatamente después pulsa el botón de bajar volumen y mantenlo presionado hasta que el teléfono se haya encendido por completo. 
  3. Usa el teléfono con normalidad, y comprueba si funciona correctamente. 
  4. Si quieres quitar el Modo Seguro, solo tienes que apagar y encender el teléfono. 

Una vez que realices la prueba vuelve a escribirnos contándonos lo que ha ocurrido.

Si en modo seguro no ocurre lo mismo, se debería a una aplicación que interfiere en el buen funcionamiento de la cámara.

Saludos. 

Gracias,

Gana un fantástico premio con nuestro concurso de fotografía

Para más información -> ¡Pincha aquí!

Big Cheese

@Causita1701  comprueba si tienes para guardarlo en la sd  a ver si esta esta llena o tiene algún fallo , cambialo a guardar en memoria interna a ver si así funciona o al revés si lo tienes para guardar en la memoria interna .

6 RESPUESTAS 6
Big Cheese

@Causita1701  entra en ajustes aplicaciones cámara y borra datos y caché 

Big Cheese

@Causita1701  Mira en cuidado del dispositivo , batería los 3 puntitos de arriba , ajustes , app inactivas y si está hay la  cámara quitala .

First Poster

Ya lo hice pero sigue igual...

First Poster

No está la cámara ahi

DragosM Moderator
Moderator

Hola, @Causita1701.

 

Comprueba, por favor, si se deba a una aplicación activando el "Modo Seguro" en el teléfono. 

 

Para ello, tienes que seguir estos pasos:

  1. Apaga el teléfono. 
  2. Enciende el teléfono e inmediatamente después pulsa el botón de bajar volumen y mantenlo presionado hasta que el teléfono se haya encendido por completo. 
  3. Usa el teléfono con normalidad, y comprueba si funciona correctamente. 
  4. Si quieres quitar el Modo Seguro, solo tienes que apagar y encender el teléfono. 

Una vez que realices la prueba vuelve a escribirnos contándonos lo que ha ocurrido.

Si en modo seguro no ocurre lo mismo, se debería a una aplicación que interfiere en el buen funcionamiento de la cámara.

Saludos. 

Gracias,

Gana un fantástico premio con nuestro concurso de fotografía

Para más información -> ¡Pincha aquí!

Big Cheese

@Causita1701  comprueba si tienes para guardarlo en la sd  a ver si esta esta llena o tiene algún fallo , cambialo a guardar en memoria interna a ver si así funciona o al revés si lo tienes para guardar en la memoria interna .

Autores con más likes dados