Support

Open search

Camera probleem - vreemde lijn in foto's

First Poster

Vreemd probleempje, bij foto maken met tegenlicht komt er een verticale of horizontale(afhankelijk van hoe je het toestel houdt) lijn in de foto's. Dit lijkt mij niet normaal, aangwzien dit in dezelfde setting met bv mn iPad niet gebeurt. Iemand bekend met dit probleem? 

 

Heb de beschermhoes (otterbox defender) er al afgehaald ivm mogelijke reflectie en de camera ook al gereset. Het probleem blijft zich voordoen ook bij pro/auto/video modi.

20191107_163800.jpg

 

20191107_163854.jpg

 

 

 

 

 

1 ANTWOORD 1
Superuser II
Superuser II

Backup en reset:
http://smsng.nl/resetmobfbwc

Ophaalservice: http://www.samsung.com/nl/support/selfservice/#ophaalservice

https://www.samsung.com/nl/reparatie/

https://www.samsung.com/nl/reparatie/bezoek-servicelocatie/

Beste langs een servicepunt zodat ze het probleem meteen kunnen zien. En anders reparatieverzoek indienen.
---------
Samsung Galaxy Note 10+

Ik weet veel, maar niet alles! Ik ben ook maar een "forum lid"!
Heb ik je goed geholpen? Wil je mijn antwoord dan als ✓ Oplossing markeren? Zo kunnen we elkaar sneller helpen!
Top Posters