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no se habilita pantalla completa

RESUELTAS
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no logro ver movistar plus ni orange tv en pantalla completa. Ni activando en las aplicaciones en modo pantalla completa ni en automatico

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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A mi me pasa lo mismo y en contacto con movistar por email me dijeron que La aplicación no preparada para la resolución 19.5, que estaban en ello 

5 RESPUESTAS 5
DragosM Moderator
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Hola, @rafa68.

 

¿Te ocurre con otras aplicaciones?

 

Ten en cuenta que puede tratarse de una incidencia con las propias aplicaciones, por lo tanto, asegúrate de que las tienes actualizadas a la última versión disponible. Si ya las tienes actualizadas, prueba a borrar los datos de las mismas. Para ello, accede a menú / ajustes / aplicaciones / movistar plus / almacenamiento / borrar datos. Lo mismo con Orange TV. Ten en cuenta que se borrarán los datos que se hayan introducido en las aplicaciones, y su configuración volverá a ser la predeterminada. 

Coméntanos si sigue igual.

Saludos. 


Gracias,
DragosM.
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sigue saliendo en las dos aplicaciones mencionadas una frnja negra en cada lateral

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La resolucion tampoco es. He probado las tres que vienen

Black Belt 

@rafa68  haber si No están optimizadas  las app para esto sabes de algún usuario que las use y no le ocurra , hay app que no estan optimizadas y es cosa de estas , yo no las tengo no te. puedo decir, eso si por ejemplo la de tele5  mitele no funciona a pantalla completa en s9+ . 

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A mi me pasa lo mismo y en contacto con movistar por email me dijeron que La aplicación no preparada para la resolución 19.5, que estaban en ello 

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