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Prodotto Samsung e servizi assistenza

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Apprentice

Salve, ho appena acquistato un Samsung S10, e ne ho registrato l'IMEI. Controllando i miei altri prodotti, ovvero un Tablet Galaxy TAB S 10.5 e un Galaxy Tab S3 9.7, ho visto che nella scheda del primo sono presenti quattro servizi assistenza (controllo remoto, priority service, service booking e call center generico samsung (no pin)), mentre nell'altro, che è più nuovo, non è presente alcun servizio assistenza. Lo stesso per l'S10 che ho appena registrato, non sono presenti servizi assistenza. Come mai? E come posso risolvere? Grazie.

 

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao TheEngraver,

 

desidero rassicurarti sul fatto che tutti i prodotti registrati su Samsung Members godono dei servizi di assistenza indicati, anche se non specificamente segnalato nelle informazioni di ciascun prodotto

 

Il fatto che non siano visibili per i dispositivi registrati di recente dipende soltanto da una diversa visualizzazione della piattaforma.

 

Ciao!

 

Cornelia
Samsung Community Expert


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